Geschäftsmodell-Canvas neun Module
2024-10-31 09:54:47 0 Bericht
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Gliederung/Inhalt
Business Model CanvasNeun Module
Bedeutung
Ihre Bedürfnisse haben eine neue Versorgung angeregt.
Eine neue Vertriebskanal erstellen
Eine neue Kundenbeziehungsmodell aufbauen
Die von ihnen erzielten Gewinnraten unterscheiden sich deutlich.
Bedingungen für die Segmentierung von Kunden群体的条件
Wer schaffen wir Wert?
Wer sind unsere wichtigsten Kunden?
zu berücksichtigende Faktoren
Massenmarkt
Nischenmarkt
kundengruppe mit gemeinsamen und unterschiedlichen Interessen
多元化的客户群体
Multimarkt
Die Aufteilung
CS-Kundensegmentierung
Was müssen wir unseren Kunden an Wert vermitteln?
Welche der Probleme unserer Kunden müssen wir lösen helfen?
Welche Anforderungen unserer Kunden müssen wir erfüllen?
Welche Produkt- und Dienstleistungskombinationen sollten wir für verschiedene Kunden群体的 anbieten?
Innovation
Leistung
Anpassung
Pflegeleistungen
Design
Preis
Kosten senken
Risikokontrolle
Verfügbarkeit
Bedienfreundlichkeit/Praktikabilität
VP-Wertversprechen
Kunden über das Unternehmen und seine Produkte und Dienstleistungen besser informieren
Hilfe beim Bewerten eines Unternehmenswertversprechens
damit Kunden ein Produkt und eine Dienstleistung erwerben können
Dem Kunden den Wertvorschlag vermitteln
Kunden nach dem Kauf mit Service unterstützen
Die Rolle des Vertriebskanals
Wie können wir diese Verbindung jetzt aufbauen?
Wie ist unser Kanal zusammengesetzt? Welche Kanäle sind am effektivsten?
Welche Kanäle sind günstiger?
Wie integrieren wir diese Kanäle in unser tägliches Kundengeschäft?
Bekanntheit
Bewertung
kaufen
übergeben
Nachverkauf
fünf Phasen
CH-Kanalweg
Neue Kunden gewinnen
Kunden behalten
Erhöhen Sie den Umsatz.
Motiv
Welche Art von Beziehung erwarten unsere jeweiligen Kunden mit uns aufzubauen und aufrechtzuerhalten?
Welche Art von Beziehungen haben wir bereits aufgebaut?
Wie hoch sind die Kosten dieser Beziehungstypen?
Wie sind diese Kundenbeziehungstypen mit anderen Modulen in unserem Business-Modell integriert?
Privatdienst
exklusive persönliche Dienstleistung
Selbstbedienung
Automatisierungsdienst
Gemeinschaft
Kundenkategorisierung
CR-Kundenbeziehung
Welche Werteversprechen zahlen die Kunden derzeit für?
Wie zahlt der Kunde derzeit?
Welche Zahlungsart bevorzugen sie?
Wie hoch ist der prozentuale Anteil jedes Einkommensquellen zum Gesamt-Einkommen?
Der Umsatz wird durch eine einmalige Zahlung des Kunden erzeugt.
Art der Herkunft
Verkauf von Vermögenswerten
Nutzungsgebühr
Mitgliedsbeitrag
Miete
Lizenzgebühr
Maklerprovision
Werbungskosten
Art der Einkommensgenerierung
RS-Einkommensquellen
Welche Kernressourcen benötigt unser Value-Proposition?
Welche Kernressourcen benötigen unsere Vertriebskanäle?
Welche Kernressourcen sind für die Pflege von Kundenbeziehungen erforderlich?
Welche zentralen Ressourcen sind für Einnahmequellen erforderlich?
Materielle Ressourcen
Wissensressourcen
Personalwesen
Finanzressourcen
Kategorisierung
KR-Kernressourcen
Welche Schlüsselgeschäfte benötigen unsere Vertriebskanäle?
Welche Schlüsselgeschäfte sind für die Pflege von Kundenbeziehungen erforderlich?
Welche Schlüsselgeschäfte sind für Einnahmequellen erforderlich?
Produktion
Lösung
Plattform/Netzwerk
KA-Geschäftskritische Anwendungen
Nicht-Konkurrenten-Strategische Allianzen
Kooperation: Strategische Partnerschaft zwischen Konkurrenten
Für neue Geschäfte ein Joint Venture gründen
Zur Gewährleistung einer zuverlässigen Versorgung eingerichtete Lieferanten- und Einkäuferbeziehungen
Vier Typen
Wer sind unsere Schlüsselpartner? Wer sind unsere Schlüssellieferanten?
Was haben wir von unseren Partnern an Kernressourcen erhalten?
Welche Schlüsselgeschäfte sind unsere Partner beteiligt?
Optimierung und Skaleneffekte
Risiko und Unsicherheit verringern
Die Erlangung von speziellen Ressourcen und Aktivitäten
drei bewusste Motive
KP-Wichtige Zusammenarbeit
Welche der festen Kosten in unserem Geschäftsmodell sind am wichtigsten?
Was ist die teuerste Kernressource?
Welches kritische Geschäft ist das teuerste?
Fixkosten
variable costs
Skalenökonomie
Economies of Scope
Merkmale
CS-Kostenkonstruktion
Sammeln
Sammeln
Sammeln
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