E-Commerce-Modul-Funktionsflussdiagramm
2024-10-31 09:54:00 0 Bericht
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【Statistikfelder】BestellungenBestellmengenVerkäufeUmsatz
APP\\H5\\Kleines Programm
Benutzertyp
Plattformbetrieb (Zustimmen & Rückerstattung ablehnen)
APP
[\"Markt-Tab\"]
Unterstützung nach dem Verkauf
ausstehende Zahlung
Eröffnungserfolg
Datenstatistik
Zur Warenkorb-Seite
[Allgemeiner After-Sales-Prozess]Nur RückerstattungRückgaben und Rückerstattungen
Wurde bereits versandt?
Finanzprüfung
Vollständige Rückerstattung
1、Nachverkaufsmanagement:Rückerstattungsantrag gestelltWarte auf Rücksendung des KäufersWare zurückgesandtRückerstattung in BearbeitungRückerstattung erfolgreichRückerstattungsabwicklung abgeschlossen
After-Sales-Anwendung
Hintergrund: 1、Shop-Verwaltung2、Schwarze Liste-Verwaltung3、Einrichtung des Shops
Versand erfolgreich
Kaufen von Waren
Zahlt oder nicht zahlen
Eingang in den Laden
Obst?
Versand verarbeitenLieferscheinnummer hochladen
ausstehende Lieferung
Wählen Sie den Service-Typ
Sofort kaufen
【Schutz der Kundenrechte】1、Rückgabebetrag wird vom Kunden selbst ausgefüllt. Bei Unklarheiten kontaktiert der Händler den Kunden offline.2、Rückgabebetrag kann vom Kunden geändert werden.
Bestellen
后台:1、Datenstatistiken2、Datenanalyse3、Großbildschirm-Anzeige
Einreichung nach dem Verkauf
Anmelden?
【Statistikfelder】APP-Besucheranzahl/PersonenGeteilt-Besucheranzahl/Personen
Bestellstatus
Shop-Besitzer After-Sales-Service
Besitzer
Abwicklung abgeschlossen
ist
【After-Sale-Bedingungen】Erfolgreicher Kauf innerhalb von 7 TagenKann nach After-Sales gefragt werden
Finanzabwicklung
Warenkörperverwaltung
Verkaufsware
Plattform-Eingriff
Verkäufer sendet aus
Auf der schwarzen Liste?
Ob auf die Regale gehen
Kauf erfolgreich
Anfang
Der Shop-Besitzer bestätigt die Rechnung
Rechnung erstellen
Plattform-Überprüfung (Hintergrundwarenverwaltung)
Warenbrowser-Statistik
Finanzzahlung
Eingreifen der Plattform anfordern
Benutzeranmeldung
后台:1、Rechnungsverwaltung2、Transaktionsverlauf
Warenverkaufsstatistik
Ende
[Allgemeiner Bestellvorgang]RechnungAbsender
Stornobestellung anzeigen
Rückerstattungsabschluss
Stimmt die Rückerstattung zu?
Hintergrund: 1、Warenkorbverwaltung(Neuer Kanal oder neuer Listen)2、Warenkorbprüfung(span style=\"font-size:inherit;\
Händler einziehen
Ablehnung der Rückerstattung
【Kundenservice】
Auftrag anzeigen
APP-Startseite
Waren im Lager
Shop-Hauptseite
Ladeninformationen ansehen
[Bestätigen Sie die Geschäftseröffnungsbedingungen]NamensbestätigungPlattform-Überprüfung usw.
【Shop-Zahlungsmethode】Rabattauszahlung?Banküberweisung?
Es gibt einen Auftrag nach der Lieferung
Rückerstattung abgeschlossen
ob商家 zustimmt
aus dem Sortiment nehmen
Der Besitzer geht rein
【Abwicklungsprozess】Referenz-Händler-Abwicklung
Benutzer inaktiv
Lieferstatus ändern in \"Geliefert\"
【Selbstkaufbestellung】【Bestellungen teilen】【Kundenauftrag】Nachrichtenerinnerung
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