Gerente de hotel gestiona y ofrece servicios hoteleros
2024-07-24 09:31:58 152 0 Reportar 0
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Esquema/Contenido
Gerente de Hotel: Gestión y Oferta de Servicios Hoteleros
Planificación Estratégica y Gestión de Recursos
Atención al Cliente y Gestión de Experiencia
Supervisión de Operaciones y Mantenimiento
Gestión de Personal y Recursos Humanos
Desarrollo de Estrategias de Marketing y Promoción
Control de Costos y Presupuestos
Planificación Estratégica y Gestión de Recursos
Desarrollo de Objetivos y Metas a Corto y Largo Plazo
Análisis de Mercado y Competencia
Evaluación de Tendencias y Demandas del Mercado
Gestión de Infraestructura y Equipamiento del Hotel
Atención al Cliente y Gestión de Experiencia
Recepción y Atención a los Clientes
Gestión de Reservas y Check-in/Check-out
Personalización de Experiencias y Servicios
Manejo de Quejas y Resolución de Problemas
Supervisión de Operaciones y Mantenimiento
Control de Limpieza y Mantenimiento de Instalaciones
Supervisión de Servicios de Alimentos y Bebidas
Gestión de Seguridad y Cumplimiento Normativo
Coordinación de Actividades y Eventos en el Hotel
Gestión de Personal y Recursos Humanos
Selección y Contratación de Personal
Capacitación y Desarrollo Profesional del Equipo
Programación de Horarios y Gestión de Turnos
Gestión de Conflictos y Relaciones Laborales
Desarrollo de Estrategias de Marketing y Promoción
Diseño de Paquetes y Promociones Especiales
Participación en Ferias y Eventos de Promoción Turística
Gestión de Canales de Distribución y Reservas
Fidelización de Clientes y Programas de Lealtad
Control de Costos y Presupuestos
Establecimiento de Presupuestos Anuales y Trimestrales
Control de Gastos Operativos y Variables
Optimización de Recursos y Eficiencia Energética
Análisis de Rentabilidad y ROI de Inversiones
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