IKEA Modelo de negocio de canvas

productos o servicios que creen valor para el cliente

relaciones con el cliente

Tiendas físicas: 464 tiendas IKEA en 63 mercados globalesPlataforma de compras en línea: Sitio web oficial (más de 50 mil millones de visitas anuales)

Recursos clave

Clasificación de los clientes a los que se presta servicio

Módulos clave para el funcionamiento exitoso de un negocio

IKEA Modelo de negocio de canvas

propuesta de valor

Los clientes de IKEA se dividen principalmente en tres categorías:1. Usuarios domésticos2. Jóvenes que alquilan3. Empresas (adición de artículos de oficina a oficinas) - correspondiente a negocios con empresas

Cómo establecer y mantener relaciones con los clientes

Activos físicos:· Tiendas en cadena· Cadena de suministro (con 16 zonas de compra en todo el mundo)Recursos virtuales:· Equipo de diseño fuerte

negocio crítico

segmentación de clientes

Los costos generados bajo el modelo de negocio

canales de distribución

proveedores y socios necesarios para su funcionamiento eficiente

estructura de costos

Puntos de contacto con el cliente en el flujo de servicios de la empresa

Los ingresos que una empresa obtiene al proporcionar una propuesta de valor a sus clientes

Socio importante

recursos necesarios para el funcionamiento del modelo

Fuentes de ingresos