Café Starbucks Modelo de Negocio

·Ingresos del café en sí mismo·Ingresos por ventas de productos derivados del café

1. Clase media2. Población de collar blanco3. Personas que aman las relaciones sociales4. Personas que les gusta tomar café5. Personas que buscan un estilo de vida refinado

1. Sistema de membresía de Starbucks Card2. Elaboración de café y productos relacionados3. Gestión unificada de tiendas4. Servicio de Internet ilimitado5. Actividades culturales de café Starbucks

segmentación de clientes

relaciones con el cliente

negocio crítico

estructura de costos

1. Marketing de boca en boca sin publicidad

1. Recursos físicos:

Recursos clave

Café Starbucks Modelo de Negocio

Socio importante

1. Emociones: Sentido de decencia y respeto; Enlace de la comunidad de Starbucks2. Producto/Espacio: Experiencia de café de alta calidad; Espacio de alta calidad para la interacción social

canales de distribución

·Canales en línea: KOL·Canales offline: 13.000 tiendas físicas

Fuentes de ingresos

propuesta de valor