Vendedor proporciona servicio al cliente y promociona productos
2024-07-08 15:15:10 0 Reportar
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Esquema/Contenido
Atención al Cliente y Asistencia Personalizada
Conocimiento de Productos y Asesoramiento
Presentación y Demostración de Productos
Gestión de Ventas y Cierre de Negocios
Seguimiento Postventa y Fidelización de Clientes
Participación en Estrategias de Marketing y Promoción
Vendedor: Servicio al Cliente y Promoción de Productos
Recepción y Saludo Cordial a los Clientes
Escucha Activa y Comprensión de Necesidades
Resolución de Consultas y Problemas de los Clientes
Ofrecimiento de Ayuda y Recomendaciones Personalizadas
Estudio y Dominio de Catálogo de Productos
Actualización sobre Características y Beneficios de Productos
Asesoramiento sobre Uso y Aplicaciones de Productos
Comparación de Productos y Recomendaciones de Compra
Creación de un Ambiente Atractivo y Acogedor en el Punto de Venta
Demostración de Funcionalidades y Usos de Productos
Ejemplificación de Beneficios y Ventajas de Productos
Estímulo a la Interacción y Participación del Cliente
Identificación de Oportunidades de Venta
Negociación de Condiciones y Precios de Venta
Cierre de Ventas y Confirmación de Pedidos
Manejo de Objeciones y Resolución de Dudas
Seguimiento de Entrega y Satisfacción del Cliente
Ofrecimiento de Servicio Postventa y Soporte
Solicitud de Opiniones y Retroalimentación del Cliente
Implementación de Estrategias de Fidelización y Recompra
Difusión de Promociones y Ofertas Especiales
Captación de Clientes Potenciales y Prospección de Mercado
Participación en Eventos y Actividades de Marketing
Colaboración con el Equipo de Marketing en la Elaboración de Campañas
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