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B2B はデジタルマーケティングをどのように行うのでしょうか?

2024-12-02 11:00:59   0  報告

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概要/内容

B2Bのデジタルマーケティングとは何ですか？

B2BとBtoCは主に会社の業務に対して顧客のタイプで区別されます。

企業の顧客の顧客は、普通の一般消費者、個人です。B2Bの顧客は企業や組織です。

B2Bのデジタルマーケティングは、会社の業務の主な内容は企業や組織向けのデジタルマーケティングです。

B2Bデジタルマーケティングの特徴

受信者は垂直的でニッチです。

対象読者は多く企業の購買決定者であり、非常に垂直的で精度が高く、カバレッジは大体量の拡大化ができません。

価値密度の強調

受信者の時間コストが高く、高密度で価値のあるコンテンツサービスを提供できず、受信者の関心やインタラクションが少なくなります。

運営の成果が遅れる

顧客の運営に対して、読了数やコンバージョン率が早い段階で現れるのに対し、B2B運営はカバーが大規模化になることができず、また購買決定のチェーンが長いため、短期的な効果が良くない。これもB2B運営のモチベーションが弱い要因の一つです。

B2B運営と顧客運営の違い

ユーザープロファイル

お客様運営

ユーザーベースが大きいため、層別で精査した運営が必要です。運営作業はグループの共通点に基づいて展開されます。

ユーザーは衝動的な消費、新しいものに対する好き、ブランドの忠誠度の不定などの特徴を持っています。

企業の運営について

ユーザー指向の職務は多様であり、運営業務は個人特性に従って展開されます。

ユーザーの決定周期が長く、理性的で、ユーザーが推奨された製品が問題を解決し、効率を向上させる能力を認める必要があります。

活動形式

お客様運営

主にオンライン活動を行い、割引、リバート、グループ購入などの形で売上とユーザー成長を実現しています。

企業の運営について

主にオフラインイベントで活動し、オフライン博覧会、講演などの形でブランドや製品の露出を増やし、コラボレーションビジネスのチャンスを探します。

検索広告

お客様運営

SEO、SEMが実用的です。

企業の運営について

SEO、SEMでの導入効果が低い

シーンの要件

お客様運営

有用なものをもっと面白くする

企業の運営について

效率を向上させ、コストを下げる

運営コア

お客様運営

商品不足は運営で補填し、商品と運営はともに重要です。

企業の運営について

主に商品の能力、次に運営、商品が使え、実用性が第一指标です。

B2Bデジタルマーケティングをする方法は？

明確な運営目標

運営を始める前に会社と一緒に適切なB2B運営目標を確認し、主に旧規客に対して価値を追加するサービスを提供することに重点を置くか？
顧客の再購率を上げるか？新しい営業案件を得ること、新規顧客を育成することに重点を置くか？
BtoC運営の基準をB2B運営に求めることは避け、まず読了数10W+、プライベートトラフィックの数など。

主にユーザーのニーズ分析を行う

B2Bの顧客の決定要因は少し安定しているものの、明らかではなく、システム的に注意深く顧客の本当のニーズを掘り下げる必要があり、その上で新メディア運営の仕事を整備することができます。

制品の専門化

B2Bの顧客は、自社の現在のビジネスの本質的な問題を解決することができる製品自体に非常に重きを置いており、
そのため、運営者は自社の製品やサービスに非常に精通し、
新メディアの方式で顧客のニーズのマッチング情報を迅速に解放する必要があります。

定位をしましょう。

上記の3点に基づき、ターゲット受け団を確認し、アカウントの定位を決定します。

B2Bデジタルマーケティングコンテンツプランニングの考え方

業界ニュースとレポート

定期的にターゲット受信者に業界最新情報を配信し、ユーザーの粘性を高める。
業界レポートを公表し、ユーザーの認可を高め、また業界レポートは何度も複数回の拡散が可能。

ベンチマークケース解析

編集ベンチマークケース、同業者の使用経験、B端の決定者の決定コストを減らし、早い段階で変換する。

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