ユーザー体験マップ
2024-07-18 15:36:04 0 報告
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著者の他の作品
概要/内容
ユーザーエクスペリエンス評価プロセス体系
現象を発見しました
問題の特定
検証効果
解決策
コア
記録
行動
感情
発見
痛み点
満足点
精錬
改善点
機会点
ユーザーエクスペリエンス
視覚化
友好性
ユーザビリティ
有用性
ユーザーエクスペリエンスモデル
蜂巢模型
VADU理論モデル
Google ハートモデル
cubiユーザーエクスペリエンスモデル
プロセス
タスクを選定し、ユーザープロファイルを描く
触点をまとめる
感情の座標を描き、ユーザーの意見をまとめる
感情曲線を描き、解決策を提唱する
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