B2B产品理论入门干货
2024-12-02 11:00:59 96 0 報告 0
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このマインドマップは『B2B产品理论入门干货』の内容を紹介します。B2B製品の基礎理論を実践的な視点から解説し、B2B製品とB2C製品の違い、B2B製品の分類、クラウドサービスモデル、商品価値、発展段階、そして製品設計や運営の考え方について詳しく説明しています。特に、企業向けの製品がどのように効率化を助け、コスト削減を実現するか、またその開発から商業化、多様化、プラットフォーム化への進化についても触れています。このマインドマップは、B2B製品の理解を深めるための有益なリソースです。
著者の他の作品
概要/内容
B2B製品の定義
B2B対対象顧客の違い
お客様の製品
お客様の製品のユーザーは個人であり、一般的な収益化方法には広告、有料購読またはメンバーシップ、プラットフォームの手数料などがあります。
広告は言うまでもなく、ほとんどの顧客の製品の最後のビジネスモデルに広告が含まれています。
有料サブスクリプション
メンバー：例えば一般的な動画メンバー
私たちのスマートフォンの中には、多くのアプリはお客様の製品に対してです。
B2B产品
B2B製品の対象は企業であり、主に企業の運営過程の効率化の問題を解決することで、「コストダウン効果アップ」を実現する。
一般的なB短製品には、業務サポートクラスとオフィスコラボレーションクラスがあり、例えば顧客関係管理システム、倉庫と物流システムなどです。
一般的なB短製品には、業務サポートクラスとオフィスコラボレーションクラスがあり、例えば顧客関係管理システム、倉庫と物流システムなどです。
B2B製品の対象は企業ですが、現在の対象は企業内の従業員です。
B2B製品の分類
運用維持部署方式
クラウド上またはローカルに配置し、集中したり単独で配置します。
パブリッククラウド
IDCサービスプロバイダーまたは第三者からリソース、データ、アプリケーションが提供され、IDCのサーバーに保存されています。
ユーザーはインターネットを通じてこれらの製品を使用します。例えば、アリババ・クラウド、アマゾン・クラウド。
ユーザーはインターネットを通じてこれらの製品を使用します。例えば、アリババ・クラウド、アマゾン・クラウド。
プライベートクラウド
1つの顧客向けに構築されたクラウドサービス、データやアプリケーションは顧客が指定する場所に格納されます。
一般的には、データ安全性に高い要望を持つ大企業や政府機関です。
一般的には、データ安全性に高い要望を持つ大企業や政府機関です。
ハイブリッドクラウド
総合的な公有云と私有云を組み合わせ、重要度の低いアプリケーションとデータを公有云に配置し、
重要度の高いアプリケーションとデータを私有云に配置する。
重要度の高いアプリケーションとデータを私有云に配置する。
ローカルデプロイ
製品の運用、データを一台のコンピューターに保存し、他のサーバー、コンピューターと接続しません。
クラウドサービスモデルによる分類
SaaS（ソフトウェアアンドサービス）
企業コラボレーションツール
ERP（企业资源计画管理系统）
CRM（顧客関係管理システム）
OA（オフィスオートメーションシステム）
PaaS（プラットフォーム即サービス）
ファイアウォール
コンテナ
CI/CDツール
APIサービス
アプリ管理
アプリケーション仮想ホスト
開発支援ツールなど
インフラストラクチャ・アス・サービス
ハードウェアデバイス、サーバー、インタラクションマシンなど
クラウドレンタル、コストが低く、効率的で柔軟性が高い
説明
一つのシステムの正常な動作は、3つの部分のサポートが必要です。
ソフトウェア：アプリケーション、データ
プラットフォーム：オペレーティングシステム、ミドルウェア
インフラストラクチャ：ネットワーク、ストレージ、サーバ、仮想サービスなど
対応する
SaaS製品：インフラ、プラットフォーム、ソフトウェアをすべて外注
PaaS製品：インフラストラクチャ、プラットフォーム外注、ソフトウェア自建
LaaS製品：インフラストラクチャは外注、プラットフォームとソフトウェアは自社開発
商品価値による分類
コストダウン
人件费、管理费を削減する
效率向上
管理効率や作業効率を向上させる
強化管理
精细化、透明化管理
リスクを低減する
特定領域のリスクを低減する
B2B製品の発展段階
開発段階：カスタマイズ→商用化→多様化→プラットフォーム化
カスタマイズ
商品のビジネス価値を証明する
ビジネスニーズに満たしていますか？
機能は完璧ですか？
体験は良いですか？
性能は安定していますか？
2.商业化
当商品のカスタマイズが成熟し、十分なビジネスの前景や価値があると、商品の商業化を開始します。
多様化
事業多様化
単一ビジネスから多ビジネス領域への展開
業種多様化
単一業種のソリューションから多業種のソリューションへの展開
デプロイメントの多様化
単一のネットワーク環境から複数のネットワーク環境への展開
端末の多様化
少数の端末から多数の端末、モバイル端末、PC端末へ
4.プラットフォーム化
プラットフォームのルールを策定する
多くの参加者を招き入れる
専門的な解決策を出力します。
プラットフォームエコシステムを構築
B2B製品の6つの考え方の層
ユーザーレベル
支払者と使用者は分離されています。支払者は企業で、使用者は従業員です。
利用者が多く、可能な限り多くの利用者の役割に関心を持つ必要があります。
利用者が担いる役割はそれぞれで、対応する業務プロセスがあります。
B2B製品の権限設定は非常に重要です。
需要側
業務が複雑で、短時間で十分な業務知識を身に着けるのは難しいです。
一般的な経験が不足して、分野が異なり、需要が理解できない
プロダクトマネージャーがビジネスに対してより熟知しているほど、主導権があります。
商品の役割の差が大きく、冲突を解決し、取捨選択を行う必要があります。
需要が明確で安定している
団体性が強い
集団の利益が優先です。
役割の需要が同質化する
任務の複数人の協力
論理的に複雑
流れ、規則が複雑です。
非常に良い論理的思考と抽象的な能力が必要です。
定性的な調査が主となります。
イテレーションレベル
お客様の製品にはMVP（最小限の実装）を採用し、小さなステップで速攻、リリース後には迅速なイテレーションを行うことができます。
MVP：最小化可能な製品。リスクとコストを最小限に抑え、最小限のコストで製品を実現し、ユーザーのニーズの解決度を最大限に理解し、検証する。
しかし、B2B製品は重い投資の必要がある製品であり、誤りのコストは高く、置換コストも高い。
B2B製品は小さな歩幅で徐々に上げ、まず製品を磨くことを優先し、その後に商業化へ向かいます。
デザイン層
B2B製品は企業内での使用に向けられ、インタラクションやUIに対する要件は高くない。
機能の実現に重点を置く
各モジュールが可能な限り柔軟性を持ち、低い結合度を有し、拡張可能であること
相対的に使いやすいことが可能であれば（SaaS製品ではより高い要件が求められる可能性があります）
サブテーマ
運営レベル
种子ユーザーの獲得が難しい
お客様の信頼を築くのは難しい。
自分で設計して開発するB端の製品には大きなコストがかかります。より多くは既存の製品を直接購入します。
お客様が製品を購入するには、製品に対する極めて高い信頼が必要です。購入コストが高く、使用コストも高く、交換コストも高いです。
お客様の使用動機は純粋であり、お客様の製品に対して体験的な心構えを持っていない。
運営の重点はC端と異なります。
B2B製品は組織の要望に基づいています。使用者も組織の要望に従って使用します。
アクティブ化に時間を費やす必要はありません。重点は、旧規客様の維持と新規客様の拡大です。
アクティブ化に時間を費やす必要はありません。重点は、旧規客様の維持と新規客様の拡大です。
ユーザーの忠誠度は高いです。
B端製品の置換コストが高い
学習コストが高い
データ沈着
信頼感
ユーザーの習慣
ゼロサムゲーム
B2B製品には同僚が購入し使用することはありません。そのため、お客様の競合他社の利益は、お客様の損失になります。
ユーザーの成長は徐々に熱を入れ、安定して進行しています。
顧客の取引経路が限られています。
顧客の決定の合理性
ビジネスレベル
ビジネスモデルが成熟している
ブランド効果がある
自らの血液を持続的に生成できる能力がある
弱馬太性
お客様市場に強いマタエフェクトがあります。
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