ユーザーインタビューのアウトラインフレームワーク
2024-07-18 15:36:05 0 報告
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概要/内容
異なる企業がターミナルデータに対する関心の度合い
気にしない
一般的に気にしています
心配しています
新興企業と既存企業が試用製品を使用した後の様々な状態の比較
継続課金を完了する
継続課金を一時停止する
試用していない購入
お客様の満足度
満足していない
一般的
満足
実際に使用するユーザー
企業の責任者
業務部門の責任者
安全运维人员
セキュリティ運用担当者
企業規模
1-10
10-50
50-100
100-200
200-500
500+
企業が属する業界
教育
医療
政府
……
ユーザーエクスペリエンスの問題
端末ユーザーエクスペリエンス
企業が使用する体験
異なる段階のユーザー体験
体験段階のユーザー体験
サービス段階のユーザー体験
継続課金段階のユーザー体験
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