문제 해결을 위한 5단계

이 마인드맵은 '문제 해결을 위한 5단계'에 대한 체계적인 접근법을 제시합니다. 첫 번째 단계는 문제의 미세한 차이를 전반적으로 논의하는 '확장'입니다. 두 번째로, '확인' 단계에서는 문제의 표면 사건, 행동 패턴, 시스템 구조, 마인드 모델을 깊이 파고듭니다. 세 번째 단계인 '공감'에서는 관련 이해관계자의 관점과 감정을 이해하고자 합니다. 네 번째, '업그레이드' 단계에서는 문제를 조직의 더 큰 문제와 연결하여 분석합니다. 마지막으로, '전망' 단계에서는 긍정적인 상상력과 해결책 설계를 통해 문제를 재구성하고, 장기 및 단기 전략을 수립하여 실행합니다.