회원관리
2024-11-07 13:56:38 116 0 신고 0
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이 마인드맵은 '회원 관리'에 대한 체계적인 개요를 제공합니다. 회원 데이터 모니터링은 사용자 규모, 접착 데이터, 가치 데이터를 분석하여 신규 사용자 수, 반복 로그인 및 구매 패턴 등을 파악합니다. 사용자 등급 관리는 RFM 모델을 기반으로 하여 일반회원부터 다이아몬드 회원까지 다양한 등급을 설정하고, 각 등급에 따른 혜택과 소비 패턴을 정리합니다. 포인트 시스템은 출석, 소비, 평가를 통해 포인트를 적립하고 사용하도록 설계되었습니다. 회원카드 관리는 기본 정보, 카드 종류, 소비 기록 등을 포함하여 회원의 전반적인 활동을 추적합니다.
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개요/내용
회원 데이터 모니터링
사용자 규모 데이터
신규 사용자 수
고객 수
사라진 사용자 수
사용자 접착 데이터
반복 로그인 사용자
반복 활성 사용자
반복 구매 유료 사용자
사용자 가치 데이터
기관 사용자 가치 공헌
계층별 사용자 가치
사용자 등급 관리
RFM 모델
R(Recency) 최근 구매 시간이 얼마나 되었습니까?
F(frequency) 고객이 최근 시간 동안 구매한 횟수
M(Monetary) 최근 시간 구매한 금액
연간 총 소비 금액
일반회원
가입
일반 상품 및 서비스
168달러 이상 무료 배송
동메달회원
2000엔
동메달 상품 및 서비스
0.95 할인
골드 회원
2000-4000
금 제품 및 서비스
90% 할인
백금회원
4000-6000
백금 상품 및 서비스
할인 0.85
다이아몬드 회원
6000 이상
다이아몬드 상품 및 서비스
할인 0.80
포인트 시스템
포인트 종류
출석 점수
소비 적립금
평가 점수
활동 점수
점수 쌓기
포인트 사용
교환
1 포인트 = 0.01 위안
당첨
회원카드 관리
회원 카드 기본 정보
카드 소지자
카드 번호
초대 코드
휴대전화 번호
주민등록번호
이메일
비밀번호
계좌 잔액
회원 카드 종류
월간 카드
시즌 카드
년 카드
회원카드 소비 기록
회원 카드 상태
정상
활동하다
정지
1년 이내에 로그인 및 구매 기록이 없는 것을 유실로 정의하고, 문자 알림으로 잔액을 계좌로 돌려주시겠습니까?
카드 유효기간, 사용 중지 후 카드 번호 회수, 사용자에게 휴대폰 번호 해제 등을 알립니다.
충전 상태
충전 금액
충전 채널
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충전 횟수
소비 상황
소비 금액
소비 횟수
소비 상품 상세 정보

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