Diagram Fishbone: wykres analizy anomalii użytkownika

Diagram Fishbone, znany również jako wykres przyczynowo-skutkowy, to narzędzie analityczne używane do identyfikacji potencjalnych przyczyn anomalii użytkownika. Analiza skupia się na kilku kluczowych obszarach, takich jak przyczyny zewnętrzne, problemy z serwerem, baza danych oraz system C. Przykładowe problemy obejmują błędy połączenia z siecią, nieaktywny serwer czy niedostępność bazy danych. Diagram pomaga zrozumieć, jakie czynniki mogą wpływać na nieprawidłowe działanie systemu i umożliwia skuteczne rozwiązanie problemów, poprawiając tym samym doświadczenie użytkownika.