IKEA Modelo de Negócio Canvas
2024-10-31 09:53:27 0 Relatar
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Esboço/Conteúdo
Produtos ou serviços que criam valor para o cliente
relação com o cliente
Lojas físicas: 464 lojas IKEA em 63 mercados globaisPlataformas de compras online: Site oficial (mais de 50 bilhões de visitas por ano)
Recursos centrais
Categorias de clientes atendidos
Módulos essenciais de negócios para uma operação bem-sucedida
IKEA Modelo de Negócio Canvas
proposta de valor
Os clientes da IKEA são principalmente divididos em três categorias:1. Clientes domésticos2. Jovens que alugam3. Empresas (adicionar suprimentos de escritório) - correspondendo ao negócio B2B
Como estabelecer e manter relações com os clientes
Ativos físicos:· Lojas em franquia· Cadeia de suprimentos (com 16 áreas de compras globais)Recursos virtuais:· Equipa de design forte
negócio crítico
Cliente segmentação
Custo gerado sob o modelo de negócio
Canal de distribuição
fornecedores e parceiros necessários para um bom funcionamento
Estrutura de custos
Pontos de contato com o cliente no processo de serviços da empresa
Receita obtida pelas empresas ao fornecer propostas de valor aos clientes
Parceiro importante
Recursos necessários para o funcionamento do modelo
Fontes de renda
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