Estrutura de mapeamento da jornada da experiência do usuário
2024-11-07 13:57:10 0 Relatar
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Esboço/Conteúdo
x x x x
2
5
x x
xxx
1
Fase
Pontos de oportunidade
4
10
tarefa
dores do usuário
3
9
7
11
ideia/dúvida
Sentimentos
Ponto de contato
8
6
Mapa de Experiência do Usuário - Estrutura do Mapa
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