Usuários do produto – elementos de experiência

Este mapa mental explora os elementos essenciais da experiência do usuário em produtos, destacando como a interação e usabilidade influenciam a fidelidade do cliente. A experiência do usuário é definida não apenas pela funcionalidade do produto, mas pela maneira como os usuários interagem e utilizam o produto. O mapa detalha os cinco elementos da experiência do usuário, incluindo a camada de apresentação, estrutura, escopo e estratégia, além de abordar a importância do design de produto e a navegação. Com foco na estratégia e no perfil do usuário, o mapa oferece insights sobre como criar experiências eficazes e satisfatórias para os usuários.