Người dùng sản phẩm--yếu tố trải nghiệm
2024-12-06 11:22:47 0 Báo cáo
Đăng nhập để xem toàn bộ nội dung
Tác phẩm khác của tác giả
Dàn ý / Nội dung
01 Định nghĩa trải nghiệm người dùng
Định nghĩa: Trải nghiệm người dùng không phải là cách sản phẩm hoạt động, mà là cách người dùng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
Thiết kế sản phẩm
Thiết kế chức năng
Thiết kế đặc trưng
Thiết kế trải nghiệm người dùng
Sản phẩm càng phức tạp, càng khó khăn để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt
Tính năng và đặc điểm của sản phẩm là quan trọng, trong khi trải nghiệm của người dùng đối với mức độ trung thực của khách hàng có ảnh hưởng lớn hơn
Một trong những tiêu chí đánh giá trải nghiệm người dùng là: tỷ lệ chuyển đổi
02 Những yếu tố cơ bản của trải nghiệm người dùng
Màn hình: Hiệu trường mà trang web được hiển thị trước mặt người dùng
Cấp khung: Cách thiết kế bố trí và phân trang trang web
Cấp khung: khung là phương thức cụ thể của cấp khung, cấp khung quyết định người dùng từ đâu đến đâu
Cấp độ phạm vi: Các tính năng và đặc điểm nào mà sản phẩm cung cấp cho người dùng
Cấp chiến lược: người dùng có thể nhận được gì, chúng tôi có thể nhận được gì
Đôi lực
Sản phẩm có tính năng
Sản phẩm thông tin
03 Lớp chiến lược
Mục tiêu sản phẩm
Mục tiêu kinh doanh
Thành công
Nhận dạng thương hiệu
Nhu cầu của khách hàng
Phân loại người dùng
Đặc điểm thống kê dân số
Tâm lý tiêu dùng
Mức hiểu biết và tương thích với công nghệ
Sự hiểu biết về mức độ chuyên môn của nội dung
Người sử dụng thông tin
Tính năng và nghiên cứu người dùng
Phân tích nhóm hạng
Phỏng vấn người dùng
Nhóm tập hợp
Thử nghiệm sử dụng
Phân tích độ lượng
Cuộc khảo sát
A/B test
Hình dạng khách hàng
04 Mức đo lường
Ngữ nghĩa của tầng phạm vi
Biết bạn muốn làm gì
Biết rằng bạn không muốn làm gì
Phân loại
Sản phẩm có tính năng
Sản phẩm thông tin
Xác định ưu tiên nhu cầu
05 Lớp khung
Thiết kế đồ họa
Hành vi của người dùng có thể là
Hệ thống cách phối hợp và phản hồi
XỬ LÝ LỖI
Thiết kế thông tin
Tạo hệ thống phân loại
Từ trên xuống dưới
Từ dưới lên
Phương pháp khung
Node: Corresponds to any information fragment or combination
It can be as small as a page element or as large as the entire website
It can be as small as a page element or as large as the entire website
Phân loại cấu trúc
Cây truyền thông
Cấu trúc ma trận
Cấu trúc thiên nhiên
Cấu trúc tuyến tính
Quy tắc tổ chức: các nút được đặt trong cấu trúc thông tin theo quy tắc tổ chức
Ngôn ngữ và metadata
Từ điển được kiểm soát
Từ điển danh từ
Siêu dữ liệu: thông tin về thông tin
06 Lớp khung
Giao diện thiết kế: cung cấp cho người dùng khả năng làm một số việc
Chọn các thành phần giao diện đúng
Giúp người dùng hoàn thành nhiệm vụ
Bằng cách thích hợp để làm cho quá trình này dễ hiểu và sử dụng
Thiết kế điều hướng: cung cấp cho người dùng khả năng đi đến một nơi nào đó
Cung cấp một phương thức để người dùng di chuyển giữa các trang web
Giao cho các mối quan hệ giữa các yếu tố này và nội dung chúng chứa
Cần truyền đạt nội dung và mối quan hệ giữa nội dung và trang web hiện tại mà người dùng đang xem
Thiết kế thông tin: truyền ý tưởng cho người dùng
Thể hiện thông tin hình học
Phân loại hoặc sắp xếp thông tin
Thói quen và đối thượng
07 Lớp hiển thị
Thiết kế cảm nhận
Vision
Dành cho sản phẩm dịch vụ, cung cấp hỗ trợ
Nhận xét của người dùng đi theo một con đường đi lại mượt mà
Không cần quá nhiều chi tiết, cung cấp hướng dẫn hiệu quả cho người dùng
Nguyên tắc thiết kế
so sánh
Đồng nhất
Tỷ lệ
Phổ thông rộng rãi
Cảm giác
Kỹ thuật thiết kế sản xuất
sốc
Tỷ lệ và vị
08 ứng dụng các thành phần
Phương pháp
Hiểu vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết
Hiểu kết quả của các giải pháp này
Tình hình thông thường
Thiết kế quyết định bởi hiện trạng
Thiết kế quyết định bởi mô phỏng
Thiết kế quyết định bởi lãnh đạo
Sưu tầm
Sưu tầm
Sưu tầm
0 Nhận xét
Trang tiếp theo
Được đề xuất cho bạn
Xem thêm
