Cây trục đề tài phỏng vấn người dùng

Sơ đồ tư duy này cung cấp một cái nhìn toàn diện về các chủ đề phỏng vấn người dùng, bao gồm các nhóm người dùng thực sự như chủ doanh, chủ đầu tư và nhân viên vận hành an toàn. Nó phân loại quy mô công ty từ nhỏ đến lớn (1-10, 10-50, 50-100, 100-200, 200-500, 500+) và ngành nghề của công ty như giáo dục, y tế và chính phủ. Sơ đồ cũng tập trung vào các vấn đề về trải nghiệm người dùng, từ kiểm tra trải nghiệm cuối cùng đến trải nghiệm ở các giai đoạn khác nhau. Đồng thời, nó đánh giá sự chú ý của các công ty khác nhau đối với dữ liệu cuối cùng, từ không quan tâm đến rất quan tâm. Ngoài ra, sơ đồ còn xem xét các trạng thái khác nhau của doanh nghiệp mới và cũ sau khi thử nghiệm sản phẩm, cũng như tình trạng hài lòng của khách hàng từ không hài lòng đến hài lòng. Sử dụng sơ đồ này, bạn có thể tối ưu hóa các cuộc phỏng vấn người dùng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.