B2B商家營運體系
2024-12-02 11:00:58 0 舉報
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作者其他創作
大綱/內容
協同
跨部门协同能力
產品思維
线下調研能力
B2B產品類型
平台型
工具類
办公类
CRM類
內容類
社群类
B2B產品生命周期
探索期产品
改善功能/体验/风格，不斷優化產品
邀請名人/達人，培養種子用戶
快速成长期产品
重在客户增长，完善运营体系
運營：做精緻化運營，佔領市場
成熟稳定期产品
關注客戶推廣/轉化/留存
運營：運營體系成熟化、商業化
衰退期产品
老客户和留存
關注友商的產品生命周期
BtoC商家分层模型
AAARR策略分层
拉新
激活
留存
转化
推广
RFM策略分层
最近一次消费（recency）
消费頻率（frequency）
消费金額（monetary）
渠道分层
經銷商
代理商
批發商
零售商
人群分层
新使用者-註冊
下載使用者-下載
活躍用戶-使用
付費用戶-購買
场景分层
成長駭客
使用者精緻化運營
商家体系
商家SOP服务
商家分类分级營運策略
商家成长体系
商家分层運營策略
商家生態體系
商家培训体系
商家开源节流
商家社群運營
商家營運方法論
精緻化運營
流程化運營
數據化運營
商家活動運營
指标拆解
指标运营
標竿對立
商家画像构造
運營技能工具
客情維護
直播行銷能力
数据分析能力
业务识别能力
漏斗转化分析能力
培训能力
氣氛鍛造能力-活動/社群/社區
行銷能力
文案能力
渠道推广能力
商家培训体系
直播訓練+線下訓練
商家KOL打造
訓練體系
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