產品滿意度下降
2024-10-25 09:21:30 232 2 舉報 0
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此心智圖探討了產品滿意度下降的原因。主要問題包括產品自身的穩定性、流暢度和系统支援不足，導致需求未被滿足。此外，購買體驗中的價格、支付方式和流程也影響消費者滿意度。使用問題方面，入门教程和客服咨询不夠即時，市場環境中競爭產品增多也加劇了挑戰。銷售推廣的語言能力、服務態度和處理速度同樣需要改進，以提升整體滿意度。
作者其他創作
大綱/內容
產品自身
穩定性
流暢度
系统支援
需求满足
購買體驗
價格
支付方式
購買流程
使用問題
入门教程
图文教程
影片教學
客服咨询
解答問題不即時
市场环境
使用者美感提升
竞争产品
需求增加
銷售推廣
语言能力
服务態度
处理速度
其他因素
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