魚骨圖：用戶异常分析圖
2024-08-27 10:21:50 184 2 舉報 0
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此心智圖為《魚骨圖：用戶异常分析圖》。該圖詳細分析了用戶异常的多種潛在原因，涵蓋用戶自身因素如網路異常和操作不當，以及伺服器當機、系統C端問題和資料庫故障等技術性問題。此外，還考慮了第三方系統和供應商等其他外部因素，提供了一個全面的視角來識別和解決用戶异常問題。
作者其他創作
大綱/內容
用戶自身原因
網路異常
使用者操作異常
使用者操作不當
伺服器原因
伺服器當機
伺服器異常
伺服器回應問題
系統C端原因
C端版本問題
C端系統问題
C端響應超時
数据库原因
数据库当机
資料庫回應逾時
資料庫讀寫失敗
其他原因
第三方系統原因
供應商原因
等等
系統後端原因
接口問題
異常報錯
后端程序問題
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