首頁  思維導圖  詳情

B2B如何做數位行銷？

2024-12-02 11:00:58   0  舉報





作者其他創作

大綱/內容

什麼是B2B的數位行銷？

B2B和BtoC主要是以公司业务面向的客户类型来区分的

企业對客戶產品的客戶是普通大眾消費者、個人；B2B的客戶是企業和組織。

B2B的數字行銷是公司業務主要是客戶為企業和組織的數字行銷

B2B數字行銷的特色

受众垂直而小众

目標群體多是公司采購決策者，非常垂直和精準，覆蓋率無法大體量规模化。

强调价值密度

受眾的時間成本高，無法提供高密度有价值的內容服務，受眾關注互動就少。

运营成效慢

不像對客戶的運營，閱讀量、轉化率能夠快速體現，B2B運營由於覆蓋無法大規模規模化，
且采購決策鏈條長，因而短期效果不佳，這也導致很多B2B運營成就感不強。

B2B營運與對客戶營運的差異

使用者肖像

對客戶運營

面對用戶體量較大，需分層精確化運營，運營工作圍繞群體共性展開，

使用者存在衝動消費、喜新厭舊、品牌忠誠度不穩定等特點。

對企業運營

面向用戶職責多元，運營工作圍繞個體特性展開

使用者決策周期長、理性、需讓使用者認可所推薦產品具有解決問題、提升效率的能力。

活動形式

對客戶運營

大多以線上活動為主，透過打折、返利、團購等形式實現銷售和用戶增長。

對企業運營

大多以線下活動為主，透過線下展覽、演講等形式增加品牌和產品曝光，尋求合作商機。

搜索推广

對客戶運營

SEO、SEM非常實用

對企業運營

SEO、SEM引流轉化效果較低

場景需求

對客戶運營

讓有用的東西更有趣

對企業運營

提升效率、降低成本

運營核心

對客戶運營

產品不足運營補，產品運營都很重要

對企業運營

主要看產品能力，其次看運營，產品可用、實用性是第一指標

如何做B2B數字行銷？

明確運營目標

在運營之前與公司共同確定適合的B2B運營目標，側重為老客戶提供增值服務？
提高客戶的復購率？還是獲取新的銷售線索，發展新客戶？
切忌用BtoC運營的標準來要求B2B運營，上來閱讀量10W+，私域流量多少等等。

重点做目标用户需求分析

影響B2B客戶決策因素稍微比較穩定但是不明顯，卻要系統細心去挖掘分析客戶的真實需求，才能布局好新媒體運營工作。

产品專業化

B2B客戶非常注重產品本身能解決自己當前業務的實質問題，
因此，作為運營者需要非常熟悉自身的產品和服務，
能夠快速通過新媒體的方式去釋放客戶需求的匹配信息。

做好定位

根據上面的3點，鎖定目標受眾，確定帳號的定位。

B2B數字行銷內容規劃思路

行业资讯與報告

定期為目標受眾推送行業最新資訊，增強用戶粘性。
公布行業報告，增強用戶的認可，且行業報告可進行反覆多次傳播。

標竿案例剖析

編輯標竿案例，同行使用經驗，讓B端決策者減少決策成本，快速轉化。

產品資訊