Profil utilisateur de base pour l'exploitation du contenu
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Comprendre les informations de base de l'utilisateur
Répartition par âge
Analyser les caractéristiques des utilisateurs de différents âges
Utilisateurs adolescents
utilisateurs d'âge moyen
utilisateurs âgés
Rapport de sexe
Caractéristiques des utilisateurs masculins
Caractéristiques des utilisatrices
Répartition géographique
Utilisateurs des villes principales
utilisateurs de villes de deuxième catégorie
Utilisateurs des villes de troisième rang et moins
utilisateurs internationaux
Type de profession
Étudiant
utilisateurs de bureau
utilisateurs de col bleu
indépendant
Analyser les données sur le comportement des utilisateurs
Durée de navigation
Utilisateur de longue durée
Utilisateur de parcours rapide
Fréquence de clics
Utilisateurs à clics fréquents
utilisateurs de basse fréquence
le temps passé sur la page
Rester longtemps sur la page
Rester sur la page pendant une courte période
taux d'abandon
Utilisateurs à fort taux d'abandon
Utilisateurs à faible taux d'abandon
Entrevue directe avec les utilisateurs
La demande de l'utilisateur
Fonctionnalités requises
Contenu demandé
Demande d'expérience
Les points de douleur des utilisateurs
Les points faibles de l'utilisation du produit
Points faibles de l'expérience de service
Les points faibles de la conception de l'interaction
L'utilisateur espère
L'espoir de mise à niveau du produit
Optimisation des services attendue
L'interaction communautaire attendue
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