Logique de résolution de problèmes
2024-10-22 16:20:21 0 Signaler
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Plan/Contenu
Définir le problème
Les différents éléments d'une question
Point d'entrée/Prélude
préoccupation
État actuel R1
Objectif R2
Solution
Étape de délimitation du problème
Envisager le domaine dans lequel le problème est né
Quoi que ce soit qui a perturbé la stabilité de ce domaine (perplexité/inquiétude)
Déterminer le résultat non souhaité R1
Déterminer le résultat escompté R2
Déterminer si des mesures ont déjà été prises
Questions fréquentes
Comment passer de la situation actuelle à l'objectif
Il y a une solution, mais je ne suis pas sûr si la solution est correcte.
Savoir la bonne solution, mais ne pas savoir comment la mettre en œuvre
Après la mise en œuvre, cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque.
Nous avons déterminé plusieurs solutions, mais nous ne savons pas laquelle choisir.
Analyse par structure du problème
processus standard
rassembler des informations
Découvrir
conclure
proposer une solution
Comment analyser de manière structurée un problème
Commencer par les informations
Collecter des informations spécifiquement liées au problème
Veiller à la précision et à l'intégrité des informations
Cadre de diagnostic de conception
présenter une structure tangible
Chercher la relation de causalité
Classer les causes possibles de problèmes
Utiliser le cadre de diagnostic
Créer une arborescence logique
Analyse des bonnes et des mauvaises questions
Il faut prendre une décision d'urgence
Il y a plus d'une solution pour deux points
Il y a beaucoup de variables et il y a beaucoup d'éléments à prendre en compte.
Les critères pour évaluer les structures sont différents et souvent en conflit.
La conclusion finale de l'action peut avoir un impact significatif sur les décisions dans d'autres domaines.
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