Analisi della struttura operativa del prodotto ride-hailing ...

Analisi della struttura operativa del prodotto ride-hailing online

matching traffico offerta e domanda

Trasformazione delle esigenze

regolazione offerta-domanda

Gli strumenti intelligenti aiutano a migliorare le capacità aziendali degli autisti

Analisi dell'architettura di gestione del prodotto per i veicoli condivisi

Esplorazione del modello di transazione

Pilota

Trasferimento online

Servizio di reclamo

Esperienza del conducente

trasporto passeggeri

Annullamento dell'operazione

Sistema di assistenza clienti

Empowerment aziendale

strategia di domanda e offerta

Servizi & Recensioni Negative

Opposizione ai costi

Passeggero

Cercare/sostenere meccanismi di incentivazione efficaci per aumentare la volontà dei conducenti di contribuire

Obiettivo strategico: trovare la strategia di abbinamento tra passeggeri e conducenti che minimizza i costi di gestione tra l'esperienza dei passeggeri e gli obiettivi della piattaforma.

Meccanismo di incentivazione

Esperienza strategica

L'esperienza dei passeggeri

La strategia dell'esperienza intelligente migliora l'efficienza dell'espressione della domanda degli utenti e del processo decisionale

Assistenza agli utenti

CONDUTTORE

Sicurezza del conducente

Sicurezza dei passeggeri

Sicurezza informatica