Tela del modello di business IKEA

Prodotti o servizi che creano valore per i clienti

relazione con il cliente

Negozi fisici: 464 IKEA negozi in 63 mercati globali Piattaforma di shopping online: Sito Web ufficiale (migliaia di visitatori annuali superano 50 miliardi)

Risorse centrali

Categorie di clienti serviti

Moduli essenziali per il corretto funzionamento aziendale

IKEA Business Model Canvas

proposta di valore

I clienti di Ikea si dividono principalmente in tre categorie:1. Clienti familiari2. Giovani che affittano un appartamento3. Aziende (acquisto di articoli per ufficio) - corrispondente al business aziendale

Come stabilire e mantenere un rapporto con i clienti

Attività fisiche:· negozi in catena· supply chain (ha stabilito 16 aree di acquisto in tutto il mondo)Risorse virtuali:· team di design forte

Attività chiave

Client segmentation

I costi generati dal funzionamento del modello di business

Canali di distribuzione

i fornitori e i partner necessari per funzionare in modo efficace

struttura dei costi

Punti di contatto con il cliente nel processo di servizi aziendali

L'azienda ottiene un reddito fornendo una proposta di valore ai clienti

Partner importante

Risorse necessarie per il funzionamento del modello

Fonti di reddito