Flusso di lavoro per chiamate telefoniche esterne dei dipendenti

Dipartimento CC

Inviare di nuovo il messaggio di testo

clienti potenziali

ferma negazione

Richiesta di dati/concessione

Ho intenzione Rifiuto di parlare Senza intenzione Ho investito Ho investito l'esperienza in denaro Seguire l'attenzione principale Non connesso Non ho tempo / contattare di nuovo

Seguiro multipli canali

non ricevuti/non rifiutati

Importa EC

Assegnazione agli operatori di chiamate esterne

mantenere il follow-up

La comunicazione telefonica il giorno successivo e la comunicazione tramite EC tramite QQ/SMS/WeChat