Modèle d'affaires IKEA
2024-10-31 09:53:48 0 Signaler
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Plan/Contenu
produits ou services créant de la valeur pour le client
Relations client
Magasins en ligne : Site Web (plus de 50 milliards de visites par an)
Ressources centrales
La classification du groupe de clients servis
Les modules commerciaux essentiels pour une exploitation réussie
Modèle d'affaires IKEA
proposition de valeur
Les clients d'Ikea sont principalement répartis en trois catégories :1. Les utilisateurs familiaux2. Les jeunes locataires3. Les entreprises (achat de fournitures de bureau pour les bureaux) - correspondant aux activités de gestion des entreprises
Comment établir et entretenir des relations avec les clients
Actifs physiques :· Chaines de magasins· Chaine d'approvisionnement (16 régions d'approvisionnement dans le monde)Ressources virtuelles :· Équipe de design puissante
activités clés
Segmentation de clientèle
Le coût engendré par le fonctionnement du modèle commercial
Canal de distribution
fournisseurs et partenaires nécessaires pour fonctionner efficacement
structure des coûts
Points de contact client dans le processus de service aux entreprises
Les entreprises gagnent des revenus en offrant des propositions de valeur aux clients.
Partenaire important
Ressources nécessaires au fonctionnement du modèle
Sources de revenus
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