Cadre de processus d analyse des besoins
2024-07-19 15:48:46 225 0 Signaler 0
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Ce mind map offre une méthodologie complète pour l'analyse des besoins, en commençant par l'identification des origines des besoins à travers diverses sources telles que les patrons, les départements commerciaux, les retours utilisateurs et les opérations de produit. Il met en lumière l'importance de comprendre comment les proportions des sources de revenus varient selon les stades de développement de l'entreprise et propose des critères pour définir la réussite d'une entreprise, notamment la création de produits désirés par les utilisateurs, la croissance via une large utilisation et la monétisation efficace des produits. Le mind map aborde également la transformation des besoins en explorant les désirs et motivations des utilisateurs, en distinguant entre les demandes réelles et fictives à travers la hiérarchie des besoins de Maslow, et en identifiant les besoins fondamentaux, forts et impérieux. Il inclut une analyse détaillée des scènes en définissant la relation entre l'individu et l'environnement, en restaurant les scènes par empathie et en confirmant la taille de la population génératrice de demande. La décomposition structurée des scènes permet de reconstruire le processus pour répondre aux besoins des utilisateurs, en identifiant les demandes fréquentes et rares. Enfin, il guide sur la réalisation ou l'abandon des objectifs en déterminant les priorités des besoins et propose un plan de produit exécutable avec une planification par phases et une intégration du cycle de développement technologique. Cette approche structurée et détaillée vous aide à comprendre et à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs, optimisant ainsi les performances et la satisfaction des clients.
Autres créations de l'auteur
Plan/Contenu
Origine des besoins
Distribution des sources
patron
Département commercial
Retour utilisateur
Opération de produit
Les proportions des sources de revenus varient à différents stades de développement de l'entreprise.
Comment définir la réussite d'une entreprise
Produit
Créer des produits que les utilisateurs souhaitent
croissance
Utiliser autant que possible par plusieurs utilisateurs
Chiffre d'affaires
Réaliser la monétisation du produit
Définir les indicateurs clés de performance du produit
Objectifs commerciaux similaires
Pour l'utilisateur, cela a de la valeur.
Transformation des besoins
Désir et motivation de l'utilisateur -- La logique derrière les besoins
nature humaine
Demande réelle ou demande fictive
Maslow's Hierarchy of Needs
Auto-réalisation
Valeurs, créativité, responsabilité, rôle de modèle et leadership, comme le père de Ma Yun.
Respecter les besoins
Auto-respect, être respecté par les autres, confiance, réalisations, par exemple la conception de jeux
Les besoins sociaux
La famille, l'amitié, l'amour, par exemple des produits sociaux.
Exigences de sécurité
Sécurité personnelle, assurance de la santé, sécurité des biens, travail, par exemple EP
besoins physiologiques
Sommeil, respiration, eau, nourriture, vêtements, par exemple la livraison à domicile
Demande
Besoins fondamentaux
Appeler un taxi
Forte demande
Rapidement prendre un taxi
Besoin impérieux
Impossible de trouver un taxi pendant les heures de pointe
Résumé de la scène
Définition de la scène
La relation subtile entre l'individu et l'environnement, la cognition personnelle et le comportement décisionnel,
incluent les attentes, les motivations, l'état psychologique, les faits environnementaux, l'influence des groupes,
par exemple, si les utilisateurs de l'EP ont une faible capacité cognitive, l'accessibilité du produit est très importante.
incluent les attentes, les motivations, l'état psychologique, les faits environnementaux, l'influence des groupes,
par exemple, si les utilisateurs de l'EP ont une faible capacité cognitive, l'accessibilité du produit est très importante.
Restauration de la scène
Empathie, perspective d'autrui, reconstitution dans un scénario réel.
Les besoins en ligne et hors ligne sont les mêmes, par exemple, il y a plus de spectateurs masculins dans les défilés en direct, et plus de spectateurs masculins dans les diffusions en direct en ligne.
Confirmer la taille de la population qui génère la demande, car la taille de la population détermine en grande partie l'intensité de la demande.
Décomposition structurée de la scène
Basé sur le chemin d'entrée des besoins de l'utilisateur, reconstruire le processus pour répondre à ces besoins.
Basé sur le processus, extraire les scènes principales et secondaires.
Identifier clairement quelles sont les demandes fréquentes et quelles sont les demandes rares.
Réaliser ou abandonner
Déterminer l'objectif principal du produit à ce stade
Confirmer la priorité des besoins
Plan de produit exécutable
Planification de produits
Mise en œuvre du plan de produit par phases
Intégrer le cycle de développement technologique

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