Responsable de magasin gère le magasin et supervise les ventes
2024-08-02 11:05:06 0 Signaler
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Plan/Contenu
Gestion opérationnelle du magasin
Supervision des opérations quotidiennes du magasin
Planification et organisation des tâches du personnel
Assurance de la qualité du service client
Gestion du personnel
Recrutement, formation et encadrement du personnel
Évaluation des performances et développement professionnel
Planification des horaires de travail et des congés
Gestion des stocks
Gestion des réceptions, du rangement et de la gestion des stocks
Suivi des niveaux de stock et des commandes à passer
Prévention des ruptures de stock et des surstocks
Suivi des ventes et des indicateurs de performance
Analyse des ventes et des tendances de vente
Suivi des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, etc.)
Identification des opportunités de croissance et de développement
Service client et satisfaction
Accueil et assistance aux clients en magasin
Gestion des réclamations et résolution des problèmes des clients
S'assurer que les standards de service client sont respectés
Merchandising et mise en valeur des produits
Disposition et présentation visuelle des produits en magasin
Mise en place d'actions merchandising pour stimuler les ventes
S'assurer de la conformité des vitrines et des présentoirs avec les standards de la marque
Gestion financière
Gestion du budget du magasin
Contrôle des coûts et optimisation des dépenses
Maximisation des revenus à travers des stratégies de vente
Sécurité et conformité réglementaire
Garantie de la sécurité des clients et du personnel
Respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur
Gestion des procédures de caisse et des transactions financières
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