001 ¿Qué es un diagrama de carriles?
El diagrama de carriles, también conocido como diagrama de flujo multifuncional, está diseñado para analizar y mostrar los diferentes procesos de varios departamentos en el mismo proceso de tareas, y para aclarar las etapas a las que pertenecen los enlaces de procesos, la persona a cargo de los enlaces de procesos, la organización o departamento. El nombre del diagrama de carriles proviene de la analogía de que la división de departamentos funcionales en el diagrama de flujo es similar a los carriles de una piscina.
002 El papel del diagrama de carriles
El diagrama de carriles puede reflejar claramente la relación entre las diferentes funciones de una empresa, permitiendo que cada departamento comprenda claramente el alcance de sus tareas y qué acciones deben tomarse en cada etapa. Para las empresas, los diagramas de carriles pueden agilizar la implementación del trabajo y mejorar la eficiencia laboral.
003 Clasificación de los diagramas de carriles
Dependiendo de la dirección de los carriles, se pueden dividir en diagramas de carriles verticales y diagramas de carriles horizontales.
Cuando los carriles se colocan perpendiculares al lienzo, se trata de un diagrama de carriles verticales; cuando los carriles se colocan horizontalmente al lienzo, se trata de un diagrama de carriles horizontales. En el dibujo real, no hay mucha diferencia entre los dos diseños y puedes elegir según tus preferencias.
004 Elementos de un diagrama de carriles
1) Pool: El pool es un marco externo del diagrama de carriles, y los carriles y procesos están incluidos en el pool.
2) Carriles: Se pueden crear varios carriles en una piscina.
3) Proceso: proceso de negocio real.
4) Dimensión: La dimensión del diagrama de carriles, consulte la explicación a continuación para obtener más detalles.
005 Dimensiones del diagrama de carriles
1) Dimensión departamental: Diferenciar por departamento o responsabilidad y aclarar las tareas que cada departamento es responsable de completar.
2) Dimensión de etapas: Diferenciar por etapa de tarea y aclarar los vínculos de tareas que deben manejarse en cada etapa. Como por ejemplo: antes de la venta – durante la venta – después de la venta.
3) Dimensión de actividad: Puede entenderse como cada una de las tareas del diagrama de flujo. El diagrama de flujo básico solo contiene la dimensión de actividad, mientras que el diagrama de carriles agrega dos dimensiones más, es decir, departamento y etapa. La dimensión del escenario se puede agregar o no según sea apropiado.
001 Preparación
Antes de dibujar, aclara las siguientes cuestiones:
1) ¿Qué departamentos o roles estarán involucrados en el proceso?
2) ¿Cuál es la relación entre estos departamentos o roles?
3) ¿Dónde empieza el proceso y dónde termina?
4) ¿Cuál es el resultado final del proceso?
5) ¿Cuál es el proceso y secuencia principal?
6) ¿Es necesario aumentar la dimensión del escenario?
002 Dibuje un diagrama de carriles
Paso 1: Abra la página de archivo personal de ProcessOn y cree un nuevo diagrama de flujo
Nuevo "swimway map"
Paso 2. Arrastre el gráfico de la piscina + carril al lienzo
Swimmaps elementos gráficos
1) Arrastre un grupo al lienzo, luego arrastre un carril hacia el grupo y el carril se fusionará automáticamente con el grupo.
2) Puedes crear varios carriles arrastrándolos al grupo.
3) El uso de un separador puede crear otra dimensión, que puede utilizarse o no dependiendo de la situación específica.
Piscina de remolque y mapa de pistas
Un pequeño truco:
Tip1: piscina vertical, carril vertical, separador horizontal es un grupo. Piscina horizontal, carril horizontal, separador vertical es un grupo. No mezclar oh.
Tip2: arrastrar el carril directamente al lienzo crea automáticamente una piscina.
Tip3: seleccione el título de la piscina y aparecerá una barra de herramientas para ajustar rápidamente el número de pistas.
Paso 3. Añadir un título a la pista
Swimway título esquemático
Haga doble clic en el título para agregar o modificar el título de la piscina, el título de la pista y el título de la etapa, si está disponible. Los títulos de las pistas y los títulos de las etapas son generalmente nombres de departamentos y nombres de etapas. El contenido de estos dos títulos es intercambiable y puede ser personalizado por la empresa.
Swimway map modificación esquemática del título
Paso 4. Arrastre y suelte el gráfico para crear el flujo
Cree el proceso siguiendo el esquema del diagrama de flujo, pero asegúrese de que cada paso del proceso corresponde a los departamentos y etapas (si las hay).
Establecer diagrama de swimway flujo esquemático
Paso 5. Ajustes y estilos de diagramas de carriles
1) Ajustar el ancho del carril: haga clic en el título del carril que desea ajustar para seleccionarlo y luego arrastre los puntos de control circundantes para ajustarlo.
2) Ajustar el ancho del escenario: haga clic en el título del escenario que desea ajustar para seleccionarlo y luego arrastre los puntos de control circundantes para ajustarlo.
Ajuste esquemático de ancho de carril/fase
3) Agregar carriles: arrastre carriles hacia el grupo.
4) Agregar una etapa: Arrastre un separador hacia el grupo.
5) Eliminar carril/etapa: haga clic en el título del carril/etapa y presione la tecla Eliminar.
Consejos:
Cuando se agregan etapas a través del separador, habrá una "etapa" adicional en la parte inferior que no se puede renombrar. Podemos "plegarla". Haga clic en el título de la agrupación y arrastre el punto de control para ocultar esta parte.
Ocultar no se puede nombrar etapa esquemática
6) Modificar estilo: seleccione el título del carril/escenario y podrá modificar el estilo, como el color de relleno, el tamaño de fuente, etc.
Swimway diagrams modificación del estilo esquemático
Lo anterior es un diagrama de carriles completo dibujado a través del diagrama de flujo de ProcessOn. Siga el tutorial para probarlo.
1) Las dimensiones del diagrama de carriles no deben ser demasiado específicas, como por ejemplo para una persona determinada. De esta manera, si posteriormente se produce un cambio de personal, puede ser necesario reajustar el proceso. Por lo general, basta con que sean específicas para el departamento, el puesto y el rol.
2) Las expresiones de una misma dimensión deben estar unificadas. Por ejemplo, en la dimensión de departamento, algunas expresiones no pueden ser puestos y otras expresiones son departamentos.
Diagrama de flujo de reclutamiento
Diagrama de flujo de interacción de la interfaz
Diagrama de carriles de nado del proceso de pago
Creo que, a través de la introducción y la enseñanza anteriores, todos han dominado el método de elaboración de diagramas de carriles. Todos pueden organizar los procesos comerciales interdepartamentales de la empresa en diagramas de carriles, aclarar las responsabilidades de cada departamento, descubrir y resolver problemas y optimizar continuamente el proceso.