Как важный инструмент визуализации мышления, основная ценность диаграммы Исикавы заключается в том, чтобы разобраться и проанализировать причинно-следственную связь проблемы интуитивным и визуальным способом, а также сделать так, чтобы каждый четко понял первопричину проблемы с помощью многомерного и многоуровневого анализа феномена проблемы. Диаграмма Исикавы — это визуальный инструмент, который стимулирует членов команды к мозговому штурму и достижению консенсуса в командном сотрудничестве, чтобы помочь определить взаимодействие факторов и ключевых проблем, а также расставить приоритеты и решить их. Итак, как именно вы должны нарисовать интеллект-карту диаграммы Исикавы?
Диаграмма Исикавы была разработана в процессе улучшения качества продукта. После того, как продукт произведен, если есть проблема с качеством, будет много причин, но какая именно причина? Это большая головная боль, и если вы возьмете себя за брови и усы, это только усугубит проблему.
Внешний вид рыбьих костей как раз и призван решить эту проблему.
С помощью мозгового штурма каждый находит причины проблемы с разных сторон, а затем сортирует эти причины вместе в соответствии с их релевантностью и перечисляет их на скелете рыбы в разных категориях, чтобы сформировать хорошо структурированную, хорошо организованную и приоритетную причинно-следственную диаграмму.
Диаграмма имеет форму рыбьего скелета, и с первого взгляда можно увидеть, какие из них важны, а какие второстепенны. Крупные кости являются важной причиной, мелкие кости – второстепенными причинами, и они являются второстепенными. При таком интуитивном способе мышления легко найти первопричину проблемы.
Видно, что диаграмма Исикавы – это не только способ выражения, но и способ мышления.
Благодаря представлению диаграммы Исикавы, люди могут с первого взгляда увидеть причину проблемы, что является способом выражения.
Но вокруг скелета рыбы мы проводим мозговой штурм, чтобы найти проблемы, а затем с помощью дедуктивной индуктивной логики проблемы перечисляются на скелете рыбы, что является способом мышления. Благодаря представлению диаграммы Исикавы, люди могут с первого взгляда увидеть причину проблемы, что является способом выражения.
Но вокруг скелета рыбы мы проводим мозговой штурм, чтобы найти проблемы, а затем с помощью дедуктивной индуктивной логики проблемы перечисляются на скелете рыбы, что является способом мышления.
Диаграммы Исикавы используются в широком спектре приложений, в основном для анализа проблем, повышения качества, оптимизации процессов и управления проектами.
(1) Анализ проблем с качеством: Когда продукт или услуга имеют проблемы с качеством, диаграмма Исикавы может быть использована для систематического выявления и записи всех потенциальных причин, которые могут привести к проблеме, таких как плохое сырье, причины отказа оборудования и т. д.
Анализ проблем качества Диаграмма Исикавы
(2) Повышение эффективности производства: В обрабатывающей промышленности различные факторы, влияющие на эффективность производства, могут быть проанализированы с помощью диаграммы Исикавы, включая операционный процесс, обучение сотрудников и т. д., чтобы найти основную причину ограничения повышения эффективности производства.
Диаграмма Исикавы повышенной эффективности производства
(3) Оценка рисков проекта: В процессе управления проектом диаграмма Исикавы может быть использована для сортировки факторов риска и их коренных причин, которые могут оказать негативное влияние на достижение целей проекта, а также для формирования стратегий управления рисками.
Диаграмма Исикавы оценки рисков проекта
После понимания основных принципов анализа исикавы, можно увидеть, что процесс построения диаграммы Исикавы не сложен и может быть сведен к следующим трем шагам:
Если вы действительно хотите решить задачу, напишите задачу на рыбьей кости.
Подумайте со всех сторон, выясните причины, и отметьте их на основном стволе рыбьей кости.
ВПричиныКопните глубже, глубже подумайте о специфике и отметьте ее на ветках из рыбьей кости.
ps: Если у вас не так много времени, вы также можете напрямую использовать функцию клонирования ProcessOn, чтобы быстро сделать диаграмму Исикавы, содержимое в библиотеке шаблонов очень богатое, а также вы можете изменять и использовать его прямо на этой основе, что очень удобно и быстро.
Клонировать схематическую диаграмму Исикавы
Полагаю, что после прочтения вышеприведенного контента вы поняли, что диаграмма Исикавы является важным инструментом визуализации мышления, который не только имеет широкий спектр сценариев применения, но и очень прост и удобен в рисовании. В то же время в сообществе шаблонов ProcessOn можно легко клонировать различные шаблоны диаграмм Исикавы, что значительно повышает эффективность работы.