En tant qu'outil important de visualisation de la pensée, la valeur fondamentale du diagramme d'os de poisson consiste à analyser les causes et les effets d'un problème de manière visuelle, en effectuant une analyse multidimensionnelle et à plusieurs niveaux du phénomène du problème afin que vous puissiez comprendre clairement les causes fondamentales de ce problème. L'outil visuel Fishbone Mapping stimule efficacement le brainstorming et améliore le consensus entre les membres de l'équipe dans le cadre de la collaboration d'équipe, ce qui permet d'identifier les interactions entre les facteurs et les problèmes clés et de définir les priorités et les solutions. Alors, comment dessiner une carte mentale Fishbone?
Le diagramme d'os de poisson est développé dans le processus d'amélioration de la qualité du produit. Une fois qu'un produit est fabriqué, il y a beaucoup de raisons pour lesquelles il y a un problème de qualité, mais quelle est exactement la cause? C'est quelque chose qui fait mal à la tête, et une barbe sourcilière qui se gratte peut aggraver le problème.
L'apparition d'os de poisson, précisément pour résoudre ce problème.
Tout le monde cherche les causes du problème à partir de différents points de vue, puis les rassemble par pertinence et les répertorie par catégories sur le squelette du poisson pour former un diagramme hiérarchique, bien organisé et primaire avec d'autres causes et effets.
La figure a la forme d'un squelette de poisson, ce qui permet de voir d'un coup d'œil ce qui est important et ce qui est secondaire. Les gros os sont des causes importantes, les petits os sont des causes secondaires, ce sont des dépendances. Avec une telle façon de penser intuitive, il est facile de découvrir la cause sous - jacente du problème.
D'où il résulte que le diagramme d'os de poisson n'est pas seulement la façon dont l'expression est présentée, son essence est une façon de penser.
Grâce à la présentation du diagramme d'os de poisson, faire comprendre la cause du problème en un coup d'œil, c'est le moyen d'expression.
Mais autour du squelette de poisson, nous découvrons les problèmes par le brainstorming, puis par la logique déductive - Inductive, en les énumérant sur le squelette de poisson, c'est la façon de penser. Grâce à la présentation du diagramme d'os de poisson, faire comprendre la cause du problème en un coup d'œil, c'est le moyen d'expression.
Mais autour du squelette de poisson, nous découvrons les problèmes par le brainstorming, puis par la logique déductive - Inductive, en les énumérant sur le squelette de poisson, c'est la façon de penser.
Les scénarios d’application du diagramme fishbone sont très variés et se concentrent sur l’analyse des problèmes, l’amélioration de la qualité, l’optimisation des processus ainsi que la gestion de projet.
① Analyse des problèmes de qualité: lorsqu’il y a des problèmes de qualité avec un produit ou un service, le diagramme de fishbone peut être utilisé pour identifier et enregistrer systématiquement toutes les causes sous-jacentes qui peuvent causer des problèmes, tels que de mauvaises matières premières, des raisons de panne d’équipement, etc.
Analyse des problèmes de qualité
② Amélioration de l'efficacité de la production: dans l'industrie manufacturière, divers facteurs qui affectent l'efficacité de la production peuvent être analysés à l'aide d'un diagramme d'os de poisson, y compris les processus opérationnels, la formation du personnel, etc., afin de trouver la cause sous - jacente qui limite l'amélioration de l'efficacité de la production.
③ Évaluation des risques du projet: Au cours du processus de gestion du projet, l'utilisation d'un diagramme d'os de poisson permet d'identifier les facteurs de risque et leurs causes profondes qui peuvent avoir un impact négatif sur l'atteinte des objectifs du projet, contribuant ainsi à l'élaboration d'une stratégie de gestion des risques.
Évaluation des risques du projet Fishbone graph
④ Traitement des plaintes des clients: En réponse aux plaintes ou aux plaintes des clients, les entreprises peuvent utiliser le diagramme d'os de poisson pour développer une analyse causale, identifier les liens spécifiques menant à l'insatisfaction des clients et prendre des mesures pour améliorer.
Après avoir compris les principes de base de la méthode d'analyse des os de poisson, le processus de dessin d'un diagramme d'os de poisson connaissable n'est pas compliqué et le total peut être résumé en trois étapes comme suit:
· identifiez le problème à résoudre, écrivez le problème dans l'os du poisson.
· penser sous tous les angles, identifier les causes individuelles et les marquer sur l'épine dorsale de l'os de poisson.
· creuser profondément dans la cause, réfléchir plus profondément sur les détails spécifiques, en marquant sur les branches de l'os de poisson.
PS: Si vous n'avez pas beaucoup de temps, vous pouvez également utiliser directement la fonction de clonage de processon pour créer rapidement un diagramme d'os de poisson, la Bibliothèque de modèles est riche en contenu, tout le monde peut également modifier l'utilisation directement sur cette base, très pratique et rapide.
Croyez que tout le monde a lu ce qui précède, a compris le diagramme d'os de poisson comme un outil important de visualisation de la pensée, non seulement l'application de la scène est très large, mais aussi très simple et pratique à dessiner. Dans le même temps, dans la communauté de modèles processon, vous pouvez facilement cloner divers modèles de diagramme d'os de poisson pour améliorer considérablement la productivité, venez utiliser processon.
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