Come importante strumento di visualizzazione per il pensiero, il valore centrale del diagramma a spina di pesce è quello di individuare e analizzare le relazioni causali dei problemi in modo intuitivo e visivo. Attraverso l'analisi multidimensionale e multilivello dei fenomeni problematici, consente a tutti di comprendere chiaramente le cause fondamentali di questo problema. Il diagramma a spina di pesce, come strumento di visualizzazione, può stimolare efficacemente i membri del team a brainstorming e migliorare il consenso nella collaborazione di team, aiutando così tutti a determinare l'influenza reciproca di vari fattori e questioni chiave e, sulla base di questo, a sviluppare priorità e soluzioni. Quindi come dovremmo disegnare una mappa mentale del diagramma a spina di pesce?
1.Qual è il principio di base del diagramma a spina di pesce?
Il diagramma a spina di pesce è stato sviluppato nel processo di miglioramento della qualità del prodotto. Dopo che un prodotto è stato prodotto, se c'è un problema di qualità, ci saranno molte ragioni, ma quale è la causa? Questo è un mal di testa, afferrare le sopracciglia e la barba può rendere il problema ancora più grave.
L'emergere di ossa di pesce è proprio per risolvere questo problema.
Attraverso il brainstorming e cercando le cause dei problemi da diverse prospettive, ognuno può organizzare queste cause in base alla loro rilevanza e categorizzarle sullo scheletro dei pesci, formando una chiara gerarchia, organizzazione e un diagramma causale con priorità diverse.
La forma dell'immagine è come uno scheletro di pesce, ed è facile vedere a colpo d'occhio quali sono importanti e quali sono secondari. Le ossa grandi sono cause importanti, mentre le ossa piccole sono cause secondarie e sono relazioni subordinate. Attraverso questo modo di pensare intuitivo, possiamo facilmente identificare la causa principale del problema.
Da questo, si può vedere che il diagramma a spina di pesce non è solo un modo di espressione, ma la sua essenza è un modo di pensare.
Presentando il diagramma a spina di pesce, le persone possono facilmente capire la causa del problema a colpo d'occhio, che è il modo di espressione.
Ma intorno allo scheletro dei pesci, usiamo il brainstorming per scoprire i problemi, e poi usiamo la logica deduttiva e induttiva per elencare i problemi sullo scheletro dei pesci. Questo è il modo di pensare. Presentando il diagramma a spina di pesce, le persone possono facilmente capire la causa del problema a colpo d'occhio, che è il modo di espressione.
Ma intorno allo scheletro dei pesci, usiamo il brainstorming per scoprire i problemi, e poi usiamo la logica deduttiva e induttiva per elencare i problemi sullo scheletro dei pesci. Questo è il modo di pensare.
2.Quali sono le applicazioni di scena di diagrammi a spina di pesce?
Gli scenari applicativi dei diagrammi a spina di pesce sono molto estesi, concentrandosi principalmente sull'analisi dei problemi, il miglioramento della qualità, l'ottimizzazione dei processi e la gestione dei progetti.
①Analisi dei problemi di qualità: Quando ci sono problemi di qualità con prodotti o servizi, i diagrammi a spina di pesce possono essere utilizzati per identificare e registrare sistematicamente tutte le potenziali cause che possono causare problemi, come materie prime scarse, motivi di guasto delle apparecchiature, ecc.
Diagramma a spina di pesce per l'analisi dei problemi di qualità
②Miglioramento dell'efficienza produttiva: Nell'industria manifatturiera, i diagrammi a spina di pesce possono essere utilizzati per analizzare vari fattori che influenzano l'efficienza produttiva, compresi i processi operativi, la formazione dei dipendenti, ecc., al fine di identificare le ragioni fondamentali che limitano il miglioramento dell'efficienza produttiva.
Diagramma a spina di pesce per migliorare l'efficienza produttiva
③Valutazione del rischio di progetto: Nel processo di gestione del progetto, utilizzando diagrammi a spina di pesce è possibile identificare i fattori di rischio e le loro cause principali che possono avere un impatto negativo sul raggiungimento degli obiettivi del progetto, contribuendo a sviluppare strategie di gestione del rischio.
Diagramma di valutazione del rischio di progetto
④Gestione dei reclami dei clienti: in risposta a reclami o reclami dei clienti, le aziende possono utilizzare diagrammi a spina di pesce per condurre analisi causali, identificare collegamenti specifici che causano insoddisfazione dei clienti e adottare misure per migliorarli
3.Come disegnare un diagramma a spina di pesce?
Dopo aver compreso il principio di base dell'analisi della lisca di pesce, si può concludere che il processo di disegno dei diagrammi della lisca di pesce non è complicato e può essere riassunto nei seguenti tre passaggi:
·Scrivi il problema che deve essere risolto sull'osso di pesce.
·Pensare da varie prospettive, identificare i vari fattori e contrassegnarli sull'osso principale del pesce.
· Scavare più a fondo nella causa, pensare più a fondo ai dettagli specifici e contrassegnarli sul ramo della spina del pesce.
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Diagramma clone a spina di pesce
Credo che dopo aver letto il contenuto di cui sopra, tutti hanno capito che il diagramma a spina di pesce è un importante strumento di visualizzazione del pensiero, che non solo ha una vasta gamma di scenari applicativi, ma è anche molto semplice e conveniente da disegnare. Allo stesso tempo, nella comunità dei modelli ProcessOn, è possibile clonare facilmente vari modelli di diagrammi a spina di pesce, migliorando notevolmente l'efficienza del lavoro. ProcessOn
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