Un diagrama de carriles es un tipo de diagrama diseñado para mostrar los procesos, los participantes (líderes de procesos, departamentos de trabajo e incluso sistemas de información) involucrados en cada paso de un flujo de trabajo. Cuando el proceso de un incidente involucra a muchas personas diferentes, diferentes departamentos o diferentes áreas funcionales, puede resultar difícil realizar un seguimiento de quién es responsable de cada paso. Por lo tanto, una forma eficaz de resolver este problema es utilizar un diagrama de carriles para dividir el diagrama de flujo en columnas, de modo que el proceso de transferencia de tareas pueda entenderse claramente.
Como elemento valioso en los modelos y símbolos de procesos comerciales, los carriles, combinados con los símbolos estándar utilizados en diagramas UML y diagramas de flujo, pueden expresar visualmente de manera más intuitiva la división de responsabilidades en el proceso.
Los diagramas de carriles ayudan a los miembros del equipo a comprender mejor los procesos complejos al mostrar claramente las responsabilidades e interacciones de diferentes funciones o equipos a lo largo del proceso. Los principales escenarios de uso de los diagramas de carriles de natación incluyen:
1. Gestión de proyectos
Visualización de procesos: en la gestión de proyectos, los diagramas de carriles se utilizan para mostrar las distintas etapas de un proyecto desde el inicio hasta su finalización, así como las responsabilidades y tareas de los diferentes equipos en cada etapa. A través del diagrama de carriles, el director del proyecto puede ver claramente el proceso general y el progreso del proyecto, lo que facilita la gestión y el seguimiento del proyecto.
Colaboración en equipo: los diagramas de carriles de natación pueden aclarar las funciones y responsabilidades de cada equipo o miembro en el proyecto y promover la colaboración y comunicación en equipo. Los miembros del equipo pueden tener una comprensión clara de su propio ámbito de trabajo y del trabajo de otros equipos, lo que les permite trabajar mejor juntos.
Diagrama de flujo de reclutamiento
2. Análisis de procesos de negocio
Optimización de procesos: en el análisis de procesos de negocio, se utilizan diagramas de carriles para mostrar cada eslabón del proceso de negocio y los diferentes departamentos o funciones involucradas. Al analizar el diagrama de carriles, puede descubrir cuellos de botella, enlaces redundantes o puntos irrazonables en el proceso comercial y luego optimizar y mejorar el proceso.
Colaboración entre departamentos: los diagramas de carriles pueden mostrar claramente las relaciones de colaboración entre diferentes departamentos en los procesos comerciales, lo que ayuda a los departamentos a comprender mejor el contenido y los procesos de trabajo de cada uno, fortaleciendo así la colaboración y la comunicación entre departamentos.
3. Diseño del sistema
Visualización de la arquitectura del sistema: en el diseño del sistema, los diagramas de carriles se utilizan para mostrar la arquitectura general del sistema y la relación entre varios componentes. Con los diagramas de carriles, los diseñadores pueden ver claramente cómo funcionan juntas las distintas partes del sistema, así como el flujo de datos y el control entre ellas.
Descripción del proceso del sistema: los diagramas de carriles de natación también se pueden utilizar para describir el flujo de trabajo del sistema, incluida la entrada, el procesamiento y la salida de datos y otros aspectos. Esto ayuda a los desarrolladores de sistemas a comprender mejor las funciones y requisitos del sistema, lo que permite un trabajo de desarrollo más preciso y eficiente.
Diagrama de flujo de interacción de la interfaz
1. Piscina: La piscina es el marco externo del diagrama de carriles de nado y los procesos están incluidos en la piscina.
2. Carriles de natación: Se pueden crear múltiples carriles de natación en la piscina.
3. Proceso: el proceso empresarial real.
4. Rol (responsable, departamento o sistema de información): Distinguir por departamento o responsabilidad, y aclarar las tareas que cada departamento/persona/sistema de información es responsable de realizar. Por ejemplo: antes de la venta - durante la venta - después de la venta.
5. Etapas: Distinga por etapas de la tarea y aclare los enlaces de tareas que deben procesarse en cada etapa. Las dimensiones del escenario se pueden agregar según corresponda.
De acuerdo con las diferentes direcciones del diseño del carril de natación, se puede dividir en un gráfico de carriles de natación vertical y un gráfico de carriles de natación horizontal.
El carril de natación se coloca horizontalmente sobre el lienzo, que es un diagrama de carril de natación horizontal, enfatizando el proceso en el diagrama de carril de natación;
Los carriles de natación se colocan perpendiculares a la lona, que es un diagrama de carriles de natación vertical, enfatizando los grupos funcionales en el diagrama de carriles de natación.
1. La denominación de roles/funciones en el diagrama de carriles debe tener en cuenta los cambios de personal. Utilice departamentos/puestos en lugar de nombres de empleados directamente;
2. La regla de denominación del proceso se describe mediante la frase verbo-objeto de verbo + sustantivo;
3. Al dibujar un diagrama de carriles de natación, primero resuma los departamentos / puestos involucrados y los procesos de actividad central, y luego mejore gradualmente los procesos de rama. Al dibujar, generalmente siga el orden de arriba a abajo y de izquierda a derecha;
4. Trate de no cruzar las líneas de dirección del flujo en el diagrama de carriles de natación. Si se cruzan, use líneas cruzadas para distinguir la dirección del flujo;
5. Después de completar el diagrama de carriles de natación, verifique todo el proceso para asegurarse de que sea razonable y fluido.
1. Primero ingrese ProcessOn En la página Archivo, elija crear un diagrama de flujo o un diagrama de carriles.
2. Seleccione la categoría de gráficos de piscina/carril de natación en Más gráficos y la categoría de gráficos aparecerá en la biblioteca de gráficos de la izquierda. Arrastre el carril de natación al lienzo, seleccione la barra de título y establezca el número de carriles de natación en la barra de menú.
3. Ingrese el título y el rol, y luego arrastre los elementos del proceso correspondientes al carril de nado correspondiente al rol de acuerdo con los estándares del diagrama de flujo. Si el proceso involucra diferentes etapas, puede arrastrar el divisor hacia la piscina, arrastrar el divisor horizontal hacia la piscina vertical y arrastrar el divisor vertical hacia la piscina horizontal.
4. Si necesita modificar el proceso intermedio después de dibujar, puede arrastrar directamente el carril de natación al centro del carril de natación creado en la biblioteca de gráficos de la izquierda .
Lo anterior es la introducción y el método de dibujo de los diagramas de carriles de natación. Los diagramas de carriles de natación pueden identificar procesos redundantes entre diferentes departamentos y revelar pasos repetidos o innecesarios en el proceso, lo que puede agilizar la implementación del trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo.
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