新入職、新產業,新人如何快速搞懂它的業務模式?新領域、新業務,投資人如何快速搞清楚一家公司?新商機、新模式,創業者如何快速一個業務的商業前景?
推薦大家使用商業模式畫布,它可以讓你輕鬆看穿商業模式。對新進員工、想快速了解一個領域的投資人、了解一個專案是否有商業前景的創業家等來說,都有重要價值。
商業模式畫布(Business Model Canvas),是亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業模式新生代》中提出的一種用於描述商業模式、視覺化商業模式、評估商業模式以及改變商業模式的通用語言。它由9個模組構成,幫助創業者理清為“細分客戶提供獨有價值”,從而催生創意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶、合理解決問題的工具。
簡單來說,商業畫布透過以上九個模組因素,幫助你分析你的商業模式是否能幫助你的產品活下去。
商業畫布最核心的九宮格可以幫助公司創業家、企業領導、投資人等釐清四個關鍵問題:
1)獲取核心使用者群體的需求、核心價值點
2)更好的評估所需的核心資源
3)確定關鍵有效的行為、方法
4)梳理更清晰的成本結構,計算投入產出比
接下來我們來講講商業畫布的九宮格:
1.客戶細分(Customer Segments):我們為誰提供服務?為誰創造價值?誰是我們的重要客戶?
任何一個企業或組織都會服務於一個或多個客戶群,但沒有一個產品或服務可以滿足全部人群的需求,產品規劃中應明確到底該服務哪些細分的客戶群/用戶群。
2.價值主張(Value Propositions):我們提供客戶什麼樣的產品或服務?一個企業的價值主張在於解決顧客的問題和滿足顧客的需求。
3.通路通路(Channels):我們用什麼樣的管道將價值主張(商品)傳達(賣)給客戶?通路通路就是將企業的價值主張透過溝通、分發以及銷售管道傳遞給客戶。
4.客戶關係(Customer Relationships):如何與客戶建立聯繫,維繫客戶關係(讓他再買)?客戶關係以客戶群位單位建立和維護。
5.收入來源(Revenue Streams):將價值主張成功提供給客戶,從每個客戶群中獲取現金收入。
6.核心資源(Key Resources):為實現以上各項元素的供給和交付,我們所擁有的核心的有競爭優勢的資源是什麼?
7.關鍵業務(Key Activities):為了達成商業模式,實現供給和交付,我們要做的關鍵業務是什麼?
8.重要合作(Key Partnerships):讓商業模式有效運作所需的重要供應商和合作夥伴是誰?
好的商業模式需要好的聯盟,幫助我們獲得資源降低風險。
9.成本結構(Cost Structure):商業模式有效運作所需的所有成本是什麼?成本結構取決於經濟模式中的各項元素。
以上是商業畫布九宮格的詳細介紹,為了讓大家更快的理解,接下來會結合案例為大家介紹商業畫佈在實際商業行為上的應用。
商業畫布將商業模式核心元素標準化,再透過九宮格的圖形化方式幫助我們視覺化分析模組之間的關係,接下來透過五家公司的商業模式為大家範例。
1)特斯拉商業畫布
特斯拉是一家電動車及清潔能源產業的跨國公司,特斯拉的商業模式畫布清楚地展示了其以客戶為中心、以技術創新為驅動、以直營模式為特色的商業模式。這種商業模式不僅幫助特斯拉在電動車市場建立了領導地位,也為公司的長期發展奠定了堅實的基礎。
2)星巴克商業模式畫布
星巴克,世界商業史上很重要的案例,將咖啡與第三空間創意整合的新零售服務商,它的成功,透過1張圖9個元素就能清楚知道它的價值主張、顧客群、核心資源、成本結構和收入來源等元素,它們是構成星巴克成功的關鍵因素。
3)IKEA家居商業模式畫布
很多人愛逛宜家,有人喜歡它的樣品屋,有人喜歡一站式在那裡買齊所有家具,有人喜歡它的產品設計和優惠的價格,更有人喜歡它的購物體驗。 IKEA從眾多家居品牌中脫穎而出的關鍵因素都在這張圖裡了。
4)阿里巴巴商業畫布
阿里巴巴是電商購物平台,很多人也經常使用,它的價值主張是讓人足不出戶實現購物、讓商家更容易做生意和幫創業公司提供安全穩定的設施,節省開支,它的服務群體主要是大眾消費者、中小商家和新創公司,圍繞著這些群體,透過一系列方式實現它的價值主張。
5)某廉價航空公司商業畫布
這個廉價航空公司的價值主張很明確,就是為控制預算成功的旅行者提供廉價機票,汽車租賃公司、酒店和保險公司使他們的重要合作夥伴,他們主要透過售票、機上購物、額外托運行李等服務獲得收入,只要能涵蓋飛機維修、機場停泊、訓練等費用,就是實現良好的商業運作。
經過以上案例的介紹,想必大家已經學會怎麼做企業商業模式畫布了,小編為大家準備了幾張商業模式畫布的基礎模板,可以直接克隆使用。
1.商業畫布模板
2.商業模式畫布
3.商業模式畫布
4.個人商業模式畫布
以上是模板皆出自ProcessOn模板庫,歡迎大家在看的同時,掌握一種新的商業分析能力。
商業模式畫布作為一種強大的工具,不僅可以幫助企業清晰地呈現其商業模式,還可以引導企業發現潛在的問題和改進點,從而推動企業的創新和發展。在未來的商業競爭中,掌握商業模式畫布的應用技巧將成為企業保持競爭力的關鍵。