Hoy les presentaré una herramienta de mejora continua: el modelo PDCA Deming Circle son las cuatro etapas de la gestión de la calidad. Actualmente se utiliza en muchos campos. Puede ayudarle a gestionar proyectos e incluso a gestionar su vida. Vigile de cerca sus objetivos y trabaje duro para ejecutarlos. Al mismo tiempo, continúe verificando, optimizando y corrigiendo hasta lograr el éxito.
El método del ciclo PDCA fue propuesto por primera vez por Walter A. Shewhart, un experto estadounidense en gestión de calidad. Fue adoptado, promovido y popularizado por Deming, por lo que también se le llama ciclo de Deming. El significado del método del ciclo PDCA es dividir la gestión en cuatro etapas : Planificar (planificar), Hacer (ejecución), Verificar (inspección) y Actuar (enmienda). En las actividades de gestión, se requiere realizar e implementar varias tareas de acuerdo con. el plan, verifique el efecto de implementación y luego incorpore los exitosos a los estándares y deje los fallidos para el siguiente ciclo para resolver. Este método de trabajo es el método básico de gestión y la regla general para todos los aspectos de la gestión empresarial.
Plantilla de modelo de ciclo PDCA
P (Plano): Plano. Determinar políticas y objetivos, y determinar planes de actividades.
D (Hacer): Ejecución. Hazlo en el acto y date cuenta de lo planeado.
C (Verificar): Verificar. Resumir los resultados del plan de ejecución, prestar atención a los efectos e identificar problemas
A (Acción): Acción. Se procesan los resultados de la inspección resumida, se afirman y promueven adecuadamente las experiencias exitosas y se estandarizan las lecciones fallidas para evitar que se repitan, y los problemas no resueltos se colocan en el siguiente ciclo PDCA;
1. una y otra vez
Los cuatro procesos del ciclo PDCA no terminan una vez sino que se llevan a cabo una y otra vez. Una vez que termina un ciclo y se han resuelto algunos problemas, es posible que aún queden problemas que no se hayan resuelto, o que hayan surgido nuevos problemas, y luego se realiza el siguiente ciclo PDCA, y así sucesivamente.
Plantilla de modelo de ciclo PDCA
2. Anillo grande dentro de anillo pequeño, anillo grande pequeño y respetuoso con el medio ambiente
De manera similar a un tren de engranajes planetarios, la relación entre el sistema operativo general de una empresa u organización y sus subsistemas internos es una combinación lógica orgánica de anillos grandes y pequeños.
Diagrama esquemático del anillo grande PDCA dentro del anillo pequeño
3. aumentar
El ciclo PDCA no es un ciclo que se queda en un nivel. El proceso de resolución constante de problemas es un proceso de aumento gradual del nivel. Cada semana del ciclo, la calidad mejora.
Descripción del modelo de ciclo PDCA
4. herramientas estadísticas
El ciclo PDCA aplica conceptos estadísticos científicos y métodos de procesamiento como una herramienta eficaz para promover el trabajo, descubrir problemas y resolver problemas. El modelo típico se denomina "cuatro etapas" y "ocho pasos". A continuación, el editor explicará en detalle las "cuatro etapas" y los "ocho pasos" del PDCA.
1. Cuatro etapas del PDCA
1) Etapa de planificación
A través de estudios de mercado, entrevistas a usuarios, etc., podemos conocer los requisitos de calidad del producto de los usuarios y determinar políticas de calidad, objetivos de calidad y planes de calidad. Incluyendo investigación de la situación actual, análisis, identificación de factores y formulación de planes.
2) Fase de diseño y ejecución
Implementar lo especificado en la etapa anterior. Realizar el diseño del producto, la producción de prueba, las pruebas y la capacitación del personal antes de la ejecución del plan de acuerdo con los estándares de calidad.
3) Etapa de inspección
Durante o después de la ejecución del plan, verifique la ejecución para ver si cumple con los resultados esperados del plan.
4) Etapa de procesamiento
Tome las medidas adecuadas en función de los resultados de la inspección. Consolidar los logros e incorporar experiencias exitosas en los estándares en la medida de lo posible para la estandarización. Los temas restantes se trasladarán al próximo ciclo PDCA para resolver, es decir, medidas de consolidación y próximos pasos.
2. Ocho pasos del PDCA
Paso 1: Descubra cuál es el problema. Antes de hacer planes, analiza la situación actual y encuentra problemas, tal como lo haría un médico primero un chequeo.
Paso 2: Analiza la causa del problema. Existen muchos métodos de análisis. Se recomienda utilizar el diagrama de espina de pescado, 5W+2H, 4M y otros métodos .
Paso 3: Descubra las razones principales. Después de analizar todas las razones, concéntrese en encontrar las razones principales. Sólo resolviendo las razones principales se puede resolver el problema fundamental.
Paso 4: Desarrollar un plan de acción. El siguiente paso es formular un plan para el siguiente paso, considerando principalmente cómo formular las medidas, cuál es el objetivo, por dónde empezar, quién es el responsable, cuándo empezar y cómo hacerlo.
Paso 5: Fase de ejecución. Simplemente sigue el plan.
Paso 6: Fase de inspección. Comparar los resultados de desempeño con las metas.
Paso 7: resumir la experiencia. Resumir las experiencias exitosas y formular los estándares correspondientes puede mejorar la eficiencia del trabajo en el futuro.
Paso 8: encuentre los problemas no resueltos y pase al siguiente ciclo. Es posible que un ciclo no pueda resolver todos los problemas. Si un ciclo no puede resolverlo, pase al siguiente ciclo para continuar resolviéndolo.
PDCA es generalmente aplicable a la mayoría de los procesos de trabajo, incluida la gestión de proyectos, producción y fabricación, contratación de personal, actividades de marketing, aplicaciones de diseño, colocación de medios, etc. El uso de PDCA puede mejorar en gran medida el proceso de diversas tareas en la empresa, ayudar al trabajo individual a lograr un ciclo cerrado, revisar y resumir para ayudar al crecimiento, mejorar la eficiencia del trabajo y evitar el trabajo ineficaz.
1. Ciclo PDCA para la contratación en una empresa
P: Analizar las calificaciones y responsabilidades laborales de los puestos requeridos y preparar preguntas y pasos de la entrevista.
D: Diseño del lugar de la entrevista y arreglos de la entrevista.
C: Logro de la rentabilidad total del sistema de contratación
R: Resumir y analizar la naturaleza científica y la tasa de éxito de las preguntas de la entrevista, la exactitud de los canales de contratación y los métodos de entrevista.
2. Ciclo PDCA del plan de despidos de una empresa
P: Evaluar los puestos de personal existentes y formular un plan para reducir puestos y personal.
D: Asignar tareas a los jefes de departamento e implementarlas dentro de un límite de tiempo.
C: RR.HH. sigue y supervisa el plan de deserción
R: Mejoras como la simplificación de los procedimientos de trabajo del departamento de reducción de personal.
3. El ciclo PDCA de alguien en el trabajo
P: El plan de hoy: una lista de cosas que hacer todos los días.
D: Registro completo de los asuntos de hoy, objetivos cuantificados y estado de finalización.
C: Verifique los problemas encontrados durante el trabajo y las situaciones que necesitan atención durante el trabajo.
R: Reflexiona sobre tu propio estudio, trabajo, pensamientos y comportamientos, y crece a través de la revisión.
El ciclo PDCA se puede utilizar en el trabajo y la vida diaria. Tiene una ventaja. Por ejemplo, si su objetivo es reducir un determinado indicador en un 50%, incluso si el resultado no cumple con las expectativas, aún así se reducirá en un 40%. o 30% Mientras lo hagas, será efectivo y la calidad mejorará cada vez que se realice el ciclo.
el enlace debajo de la imagen para usarlas.
1. Gráfico circular de Deming de ciclo continuo
Mejora Continua - Círculo Deming
2. Utilizar el ciclo PDCA para mejorar la atención
El ciclo PDCA mejora la atención
3.Plan internacional de formación del talento-ciclo PDCA
Planificar, hacer, comprobar y actuar
4. Ciclo PDCA
Plantilla de gráfico circular de PDCA Deming
Cada vez que cambie el ciclo PDCA, los problemas se reducirán, la calidad del producto mejorará, el trabajo será más eficiente y los niveles de gestión serán cada vez más altos. El ciclo PDCA es en realidad una herramienta de mejora continua que espero que todos puedan utilizar. Es razonable en el trabajo y la vida diarios.
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