Come strumento di analisi visiva, il diagramma a lisca di pesce è stato utilizzato da un numero sempre maggiore di persone consapevoli della sua importanza. Sembra semplice, ma in realtà i punti operativi sono molteplici. Un diagramma a lisca di pesce professionale può permetterci di concentrarci sulla causa del problema piuttosto che sui sintomi del problema.
Successivamente, approfondiremo l'introduzione del metodo di analisi dei diagrammi a lisca di pesce, la classificazione e l'applicazione dei diagrammi a lisca di pesce, il disegno dei diagrammi a lisca di pesce, i punti fondamentali del disegno dei diagrammi a lisca di pesce e i modelli di casi selezionati.
Il metodo di analisi del diagramma a lisca di pesce, noto anche come analisi causa-effetto, è stato proposto da Kaoru Ishikawa, un guru del management giapponese, nel 1953. È anche chiamato "diagramma di Ishikawa". Poiché assomiglia a una lisca di pesce, è anche chiamato "diagramma a lisca di pesce". È un metodo di analisi che esamina l'essenza attraverso i fenomeni e trova la "causa principale" del problema.
Un diagramma a lisca di pesce professionale ci aiuta a riordinare le nostre idee e a vedere l'essenza attraverso i fenomeni. Utilizziamo metodi di brainstorming per identificare i fattori rilevanti, organizzarli in grafici gerarchici e chiari basati sull'interrelazione e contrassegnare i fattori importanti. Questo può aiutarci meglio ad analizzare tutte le possibili cause di un problema e a chiarire cosa deve essere risolto il diagramma a lisca di pesce è anche chiamato "diagramma causa-effetto".
Modello creativo di diagramma a lisca di pesce
La moderna formazione in amministrazione aziendale come MBA, EMBA, ecc. divide i diagrammi a lisca di pesce in tre tipi: diagramma a lisca di pesce per la risoluzione dei problemi, diagramma a lisca di pesce di tipo causa e diagramma a lisca di pesce di tipo contromisura. Alcune persone fanno riferimento anche direttamente ad esso Può essere direttamente suddiviso in due tipologie: tipo di causa e tipo di contromisura. Entrambi i metodi di classificazione sono accettabili.
Il campo di applicazione del diagramma a lisca di pesce è molto ampio. Inizialmente, il diagramma a lisca di pesce era ampiamente utilizzato nel campo della produzione per il miglioramento dei prodotti. Tuttavia, man mano che questo metodo di analisi dei problemi è diventato gradualmente noto a più persone, si è lentamente evoluto in uno strumento generale per la risoluzione problemi nel lavoro, nello studio e nella vita Viene utilizzato per organizzare i problemi, l'analisi di causa ed effetto e l'analisi delle contromisure.
Successivamente, condivideremo la classificazione dei diagrammi a lisca di pesce e li condivideremo con le sue applicazioni specifiche.
1. Organizzare diagrammi a lisca di pesce del tipo di problema: utilizzati principalmente per l'analisi pre-evento per aiutare gli analisti a comprendere meglio tutti i fattori che influenzano il problema. Non esiste una relazione causale tra ciascun elemento e un valore specifico, quindi la testa del pesce rappresenta il risultato e i nodi sulla lisca del pesce sono gli elementi strutturali di questo risultato.
L’operazione di organizzazione dei diagrammi a spina di pesce di tipo problematico procede principalmente dai seguenti passi:
1）Definire il problema
2）Usa il brainstorming per trovare tutti gli elementi rilevanti per il problema
3）Organizza i frammenti in modo logico
4）Eseguire un'ispezione classificata e utilizzare il brainstorming per integrare le categorie o i frammenti mancanti.
Diagramma a lisca di pesce: ascesa e caduta dei semiconduttori giapponesi
2. Diagramma a lisca di pesce del tipo causa: utilizzato principalmente per l'analisi post-evento per aiutare gli analisti a trovare le cause profonde i fatti. La testa del pesce di un diagramma a lisca di pesce del tipo causa si trova solitamente a destra, e i valori caratteristici sono solitamente scritti con "Perché...".
Il funzionamento del diagramma causa-lisca di pesce procede principalmente dai seguenti passi:
1）Enuncia il problema con i fatti a metà
2）Utilizzare il metodo 5why per l'analisi delle cause
3) Utilizzare la Legge del Rugby per evidenziare i problemi più importanti
Caso applicativo: Analisi delle ragioni del calo di soddisfazione del prodotto
Calo della soddisfazione del prodotto
3. Diagramma a lisca di pesce delle contromisure: utilizzato principalmente per elencare le soluzioni ai problemi. La testa del pesce del diagramma a lisca di pesce delle contromisure è solitamente a sinistra, e i valori caratteristici sono solitamente scritti come "Come migliorare/migliorare...".
Diagramma strategico a lisca di pesce
Caso applicativo: analisi delle strategie di perdita di peso.
Come perdere peso - Diagramma a lisca di pesce
Come suggerisce il nome, un diagramma a lisca di pesce ricorda lo scheletro di un pesce, con linee spesse che collegano la testa e la coda, come la spina dorsale. Inserisci le ragioni o le contromisure nella coda del pesce, la testa del pesce rappresenta l'obiettivo e la colonna vertebrale rappresenta tutti i passaggi e i fattori che influenzano il processo per raggiungerlo. Quando pensi a un fattore, usa una lisca di pesce per esprimerlo e contrassegna tutti gli elementi rilevanti a cui puoi pensare con lische di pesce diverse. Quindi perfezionalo, crea un sistema di radici per ciascun fattore e utilizza i rami a lisca di pesce per rappresentare ciascuna causa ed elemento principale. Dopo ripetute riflessioni, un diagramma a lisca di pesce ha una struttura generale. In questo modo sarà chiaro a colpo d’occhio quali sono le cause dei problemi, come affrontarli e risolverli e quali risorse è necessario mobilitare.
Dopo aver acquisito una conoscenza di base del metodo di analisi dei diagrammi a lisca di pesce, il disegno dei diagrammi a lisca di pesce è diventato semplice. Successivamente, ti presenterò le idee e i metodi di disegno.
1. L'idea di disegnare un diagramma a lisca di pesce.
Prima di disegnare un diagramma a lisca di pesce, dobbiamo prima comprendere l'idea di disegnare un diagramma a lisca di pesce, che è il processo di pensiero che può essere suddiviso approssimativamente in 4 passaggi:
1) Chiarire il problema da risolvere e scrivere il problema nelle lische di pesce
2) Pensa da tutte le angolazioni, scopri ogni fattore e segnalo sul corpo principale della lisca di pesce
3) Scava più a fondo nei fattori principali, pensa più profondamente ai dettagli specifici e segna i rami a lisca di pesce
4) Pensa a varie ragioni e fattori e trova le soluzioni corrispondenti.
2. Come disegnare il diagramma a lisca di pesce
In ProcessOn , il diagramma a lisca di pesce può essere disegnato attraverso due grafici: diagramma di flusso e mappa mentale.
1) Disegna il diagramma a lisca di pesce con la mappa mentale: è molto semplice disegnare il diagramma a lisca di pesce con la mappa mentale. Lo stile della struttura della mappa mentale fornisce la struttura del diagramma a lisca di pesce ed è diviso in due tipi: diagramma a lisca di pesce a sinistra e diagramma a lisca di pesce a destra due tipi, corrispondenti rispettivamente al diagramma a lisca di pesce della contromisura e al diagramma a lisca di pesce della causa . Quando si disegna, è possibile semplicemente scegliere la struttura a lisca di pesce corrispondente in base al tema del disegno.
2) Disegna un diagramma a lisca di pesce utilizzando un diagramma di flusso: il metodo per disegnare un diagramma a lisca di pesce utilizzando un diagramma di flusso è leggermente complicato e richiede tempo, ma anche i vantaggi sono evidenti: puoi fare tentativi audaci nella corrispondenza dei colori e nello stile in base alle tue esigenze. Di seguito sono riportati i passaggi specifici.
Passo 1: Crea un diagramma di flusso, trascina due triangoli dalla libreria grafica a destra sulla tela, usali come testa e coda del pesce, inserisci un osso principale tra la testa e la coda.
Passo 2: Disegna una freccia all'osso principale, aggiungi rispettivamente ossa grandi, ossa medie e ossa piccole
Passo 3: aggiungi testo su ogni scheletro. Per mantenere la bellezza delle lische di pesce, cerca di mantenere la spaziatura, la lunghezza e il testo paralleli Puoi anche abbinare i colori secondo necessità.
1. Focus sul problema : risolvere un solo problema alla volta. Prima di creare il diagramma a lisca di pesce, chiarire con tutti i membri del team qual è il problema e gli obiettivi da risolvere molteplici obiettivi.
2. Classificazione chiara : le sottocause della causa principale dovrebbero appartenere alla stessa categoria e la classificazione di ciascuna causa principale dovrebbe essere chiara e indipendente l'una dall'altra. Se non si dispone di una buona classificazione dei fattori, consultare la raccomandazione di iniziare dai sei elementi "persone, macchine, materiali, metodi, ambiente e misurazione". Se il problema è ovvio, non è necessario che sia così complicato .
3. Etichettatura dei fattori : etichetta i fattori primari in modo da poterti concentrare su di essi.
4. Logica chiara : i singoli fattori dovrebbero essere formulati in modo conciso, il significato dovrebbe essere chiaro e l'ambiguità dovrebbe essere evitata.
5. Brainstorming : l'effetto è migliore quando partecipano più persone che possono pensare in modo più completo alle cause del problema.
6. Descrizione delle cause importanti : usare parole neutre per le cause maggiori e non dare giudizi sbagliati; per le cause minori bisogna usare giudizi di valore;
7. Limite quantitativo : è meglio non avere più di 7 cause principali per un singolo problema e non più di 7 cause minori per una singola causa principale.
ti fornisce alcuni bellissimi diagrammi a lisca di pesce nella libreria dei modelli, che possono essere clonati e utilizzati direttamente. Se desideri vedere più tipi di diagrammi a lisca di pesce, puoi accedere alla libreria di modelli ProcessOn e inserire la parola chiave "lisca di pesce diagramma" Ecco fatto.
Modello di diagramma a lisca di pesce del flusso di lavoro
Diagramma a lisca di pesce colorato
Diagramma a lisca di pesce dell'analisi delle cause
Modello di analisi del diagramma a lisca di pesce
sopra è la condivisione sul metodo di analisi del diagramma a lisca di pesce Tutti i casi del diagramma a lisca di pesce sopra sono disegnati utilizzando ProcessOn.
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