I product manager o i project manager spesso hanno bisogno di gestire i diagrammi di flusso aziendali nel loro lavoro quotidiano. Può aiutarci a risolvere il business, esprimere le esigenze in modo efficiente ed evitare lavoro sprecato.
Oggi ti aiuteremo a iniziare rapidamente con i diagrammi dei processi aziendali partendo da cinque aspetti: introduzione di base, classificazione, passaggi di ordinamento dei processi aziendali, scenari comuni e metodi di disegno.
Il diagramma di flusso aziendale (Transaction Flow Diagram, TFD) è un diagramma che descrive le relazioni commerciali, le sequenze di lavoro e il flusso di informazioni gestionali tra le unità e il personale nel sistema di gestione. Utilizza alcuni simboli e connessioni prescritti per rappresentare il processo di elaborazione di un'azienda specifica, aiutando gli analisti a trovare flussi irragionevoli nel processo aziendale.
Il diagramma di flusso aziendale è un dato che consente ai manager di condurre analisi di sistema. È anche uno strumento per gli analisti di sistema e gli operatori aziendali per condurre comunicazioni aziendali. Gli analisti di sistema possono utilizzare il diagramma di flusso aziendale per elaborare la parte di elaborazione del computer. I diagrammi dei processi aziendali possono essere suddivisi in diagrammi dei processi aziendali di base e diagrammi dei processi interfunzionali.
1. Diagramma dei processi aziendali di base
Il diagramma dei processi aziendali di base viene utilizzato per descrivere il processo di un singolo ruolo quando si tratta di una determinata questione. I suoi componenti sono: attività, ruoli, informazioni ed eccezioni.
Compito: cosa deve essere fatto e qual è l'obiettivo dell'utente che esegue il processo.
Ruolo: quale ruolo esegue questo processo.
Informazioni: come viene eseguito il processo dall'inizio alla fine.
Eccezione: si è verificato un problema.
Caso: diagramma di flusso dell'attività di vendita
Grafico del flusso di lavoro dell'attività di vendita
2. Diagramma di flusso interfunzionale
Il diagramma di flusso interfunzionale descrive il processo in cui più ruoli gestiscono una determinata questione contemporaneamente. È generalmente ricavato da tre dimensioni: Dimensione dipartimento: distinta per dipartimento/persona responsabile e chiara per ogni dipartimento/persona
responsabile. Responsabile del completamento dei compiti.
Dimensione fase: distinguere per fasi delle attività e chiarire i collegamenti delle attività che devono essere elaborati in ciascuna fase.
Dimensione dell'attività: nelle diverse fasi del compito gestite da diversi dipartimenti/persone responsabili, ci saranno diverse attività corrispondenti ad esse.
In generale, l'asse verticale di un diagramma di processo aziendale interfunzionale rappresenta la dimensione del dipartimento, l'asse orizzontale rappresenta la dimensione della fase e la griglia formata dall'intersezione degli assi verticale e orizzontale rappresenta la dimensione dell'attività. I diagrammi
delle corsie di nuoto vengono generalmente utilizzati per disegnare diagrammi di processi aziendali interfunzionali.
Un diagramma dei processi aziendali è un diagramma che descrive le attività completate da ciascun ruolo partecipante nell'ordine in cui viene eseguita l'attività. In base a queste cinque fasi di ruolo, compito, sequenza, eccezione e adattamento perfetto, è possibile disegnare un diagramma standard del
processo aziendale.
1. Ruolo, il ruolo coinvolto nello smistamento aziendale.
L'esecuzione aziendale è completata da uno o più ruoli Per chiarire il processo di esecuzione aziendale, è necessario innanzitutto sapere quali ruoli sono coinvolti nell'attività, quindi è possibile suddividere le attività e le sequenze di ciascun ruolo uno per uno. Un ruolo può essere un gruppo, un'astrazione
di una posizione o un sistema.
2. Compiti, compiti svolti da ciascun ruolo.
I nodi delle attività rappresentano il contenuto più importante del diagramma di flusso aziendale. Per consentire al personale correlato all'azienda di comprendere rapidamente, le attività devono essere concise e precise. Quando si incontrano attività complesse, è necessario perfezionare il contenuto
specifico dell'attività ed estrarne i punti chiave dell'attività. È possibile utilizzare la "struttura verbo-oggetto" "Descrivi l'attività.
3. Sequenza, cioè chiarire la sequenza dei processi.
Per ripristinare in modo reale e accurato il processo di esecuzione aziendale, il diagramma dei processi aziendali deve chiarire l'ordine di esecuzione delle attività. Secondo i presupposti aziendali, il processo di inoltro completato con successo è chiamato processo principale, mentre il processo che gestisce
le situazioni speciali che si verificano durante il processo principale è un processo di diramazione. Il processo di diramazione è collegato al processo principale ed è un supplemento al processo principale. Pertanto, quando si disegna un diagramma dei processi aziendali, seguire l'ordine di disegnare prima
il processo principale e poi aggiungere i processi secondari.
4. supplemento al processo di filiale.
Il processo principale descrive solo il processo successivo che raggiunge con successo l'obiettivo aziendale. Il diagramma completo del processo aziendale è integrato dal processo di filiale che gestisce completamente le situazioni anomale.
5. Migliorare e adattare il diagramma di flusso.
Dopo aver disegnato il diagramma di flusso, il diagramma deve essere migliorato e adattato per garantire che l'effetto finale sia più standardizzato, più facile da leggere e comprendere. Un diagramma di flusso aziendale professionale può esprimere in modo logico i compiti svolti da ciascun ruolo,
aiutandoci a risolvere l'attività e ad assegnare il lavoro. Allo stesso tempo, quando si confermano i requisiti con il dipartimento commerciale e si confrontano le soluzioni con la ricerca e sviluppo, l'altra parte può comprendere rapidamente la logica aziendale e le regole dal diagramma, riducendo i costi di
sincronizzazione dei requisiti.
I diagrammi di flusso aziendali sono ampiamente utilizzati in vari settori e si incontrano spesso nella vita, come attività di approvvigionamento, progettazione di prodotti, attività di centri commerciali, ecc. Ecco alcuni esempi per aiutarti a familiarizzare con i diagrammi di flusso aziendali.
https://www.processon.com/view/546b23b9e4b054d6dba50f00
diagramma dei processi aziendali
Flusso di lavoro per l'acquisto
Diagramma di flusso aziendale del sistema bibliotecario
Dopo aver compreso le informazioni di base dei diagrammi dei processi aziendali, appreso il metodo in cinque fasi per disegnare i diagrammi dei processi aziendali e aver studiato alcuni casi di altri utenti, disegnare i diagrammi dei processi aziendali diventa molto semplice. Successivamente, prendendo
come esempio il disegno di un diagramma di processo aziendale interfunzionale, ti mostrerò come disegnare un diagramma di processo aziendale utilizzando ProcessOn.
Metodo operativo:
Passaggio 1: registrarsi e accedere a ProcessOn, selezionare [Nuovo]-[Diagramma di flusso]
Passaggio 2: trascina una piscina sull'area di disegno, aggiungi una corsia di nuoto aggiungendone una nuova, quindi seleziona la grafica richiesta dalla libreria grafica a sinistra e trascinala nella corsia di nuoto.
Passaggio 3: aggiungi contenuti, modifica e controlla il layout e la logica generali.
Per disegnare un buon diagramma di flusso aziendale, è necessario esercitarsi di più, applicarlo di più al lavoro e combinare la teoria con la pratica. Spero che in futuro tutti possano utilizzare diagrammi di flusso aziendali il più standardizzati possibile con la premessa di descrivere la logica e le regole
aziendali. Se desideri apprendere casi più pratici sui diagrammi dei processi aziendali, la libreria di modelli ProcessOn dispone anche di molti modelli di alta qualità. Puoi cercare contenuti pertinenti inserendo parole chiave.
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